Vodafone'dan Yetersiz Müşteri Hizmeti Ve Süregelen Şebeke Sorunları

Vodafone müşteri hizmetlerinden +905***420004 numarası üzerinden birkaç defa arandım. Telefona cevap verdiğimde, avantajlı tarifeler için arandığım sö...

Vodafone müşteri hizmetlerinden +905***420004 numarası üzerinden birkaç defa arandım. Telefona cevap verdiğimde, avantajlı tarifeler için arandığım sö...

23.09.2025 tarihinde ***0812 ile biten hattımı online olarak Vodafone’a taşımak için başvurdum. 24.09.2025 tarihinde sim kartım elime ulaştı ve teslim...

Hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a online olarak taşıdım. Vodafone’dan gelen SMS’te taşıma işleminin 26.09.2025 tarihinde saat 06:23’te gerçekleşeceği bildirildi ve belirtilen tarihte hattım taşındı. Ancak yeni Vodafone sim kartımı takmama rağmen şebeke bağlantısı gelmedi ve sürekli “servis yok” uy...

Vodafone Online üzerinden numara taşıma işlemi yaptım ve Dijital Kurye ile sim kart teslimatı bekliyorum. 23 Eylül 2025 tarihinde kurye bana ulaştı ve birkaç dakika içinde geleceğini söyledi, ancak yoğunluk nedeniyle gelmediklerini belirttiler ve teslimatı 24 Eylül’e ertelediler. 24 Eylül’de ise evd...

Vodafone Dijital Kurye hizmetiyle sim kart teslimatı bekliyorum. 5 gündür teslimat gerçekleşmedi ve kuryeye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Teslimat Muğla adresine yapılacaktı. Takip numaram: 15204003867. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, “bir...

25 Eylül 2025 tarihinde saat 14:30 civarında, başka bir GSM operatöründen Vodafone faturasız hatta, adıma kayıtlı ve kızımın kullandığı numara için taşıma talebi oluşturdum. Şifre geldikten sonra işlemi başlattık ve Vodafone İzmit Büyük Mağaza (Ömerağa Mahallesi Alemdar Caddesi No:39 İzmit Kocaeli) ...

25.09.2025 tarihinde Diyarbakır Ergani'de bulunan F**** Ç***** A**** İletişim Vodafone bayisine, 5550****91 numaralı hattım için yedek sim kart çıkartmak amacıyla gittim. Mağazada çalışan bir bayan benden 300 TL ücret talep etti. Ücretin fazla olduğunu belirttiğimde ise bana son derece saygısız bir ...


Vodafone faturalı hattımın sim kartı yurt dışında, Macaristan’da öğrenciyken kayboldu. En az 3 ay daha Türkiye’ye dönemeyeceğim. Babam, 24 Eylül’de Bursa’daki birden fazla Vodafone şubesine gidip durumu anlattı ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Şube isimlerini hatırlamıyoruz. Telefonum da kayb...

17.09.2025 tarihinde online başvuru ile 2 adet hattımı Vodafone taşımak için başvuru yaptım. Mağazalardan sim kartları alamayacağım kurye ile geleceği söylendi. Kurye için 24.09.2025 tarihine randevu oluşturdum. Kurye firması kafasına göre 1.10.2025 tarihine randevu ertelemiş. Daha başlamadan Vodafo...

Vodafone mobil hattımda, esim aldıktan sonra internet kullanımımda ciddi bir anormallik yaşamaya başladım. Özellikle son 1 ayda, internet paketim 2 gün gibi kısa bir sürede tamamen tükeniyor. Son iki günün yaklaşık %80’inde Wi-Fi bağlantısı kullanmama rağmen, toplamda 10 GB internetin bu kadar hızlı...

2 ay önce İbar makine Kalıp Sanayi ve Dış tic. Ltd. Şti. Adına Vodafone kurumsal hat için yeni bir sim kart aldık. Ancak, sim kartımız bugüne kadar aktif edilmedi ve bu nedenle hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Sim kartın seri numarası: 899002 9301 5905 1969. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetle...

2008 yılından beri kullandığım iki adet kurumsal Vodafone hattımı, 16.09.2025 tarihinde Eskişehir Tepebaşı’ndaki bir Vodafone bayisinde bireysel hatta çevirmek istedim. Bu işlem sırasında, her bir hat için 875 TL vergi ücreti alınacağı söylendi. Tüm zorluklara ve itirazlarıma rağmen, yeni bir hat al...

Vodafone faturalı hattımla ilgili yaşadığım bir sorunu 3 gündür çözmeye çalışıyorum. 3 gün önce gerekli evrakları Vodafone’un ilgili mail adresine gönderdim. Ardından müşteri hizmetlerini defalarca aradım, fakat her seferinde farklı bilgiler verildi. 22.09.2025 tarihinde müşteri hizmetlerinden arand...

Yaklaşık 3 aydır Elazığ’daki Vodafone bayilerinden iPhone 14 cihazım için eş sim kartı temin etmeye çalışıyorum. Ancak her başvurduğumda “elimizde yok” yanıtını alıyorum ve stok durumu hakkında detaylı bir bilgilendirme yapılmıyor. Eş sim kartı işim için acil olarak kullanmam gerekiyor ve bu mağdu...
11.09.2025 tarihinde Vodafone online üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Ancak sim kartım Dijital Kurye tarafından bir türlü teslim edilmedi ve bu süreç tam anlamıyla bir mağduriyete dönüştü. Dijital Kurye müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşılamıyor; sadece WhatsApp üzerinden geçersiz gön...

23 Eylül 2025 tarihinde İstanbul’daki adresime Vodafone’un online sim kart başvurusu kapsamında Dijital Kurye tarafından teslimat yapılacaktı. Ancak teslimatı getiren kişi, sim kartı teslim etmediği gibi, bana karşı kaba bir tavır sergiledi. Bu durumdan dolayı çok rahatsız oldum ve mağduriyet yaşadı...

Yaklaşık 1 aydır İstanbul Esenler’de Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca sürekli çekim problemi yaşıyorum. Hem arama yapmakta hem de interneti kullanmakta ciddi sıkıntılar oluşuyor. Problemin çözümü için sim kart değiştirme, telefonu yeniden başlatma ve farklı cihazlarda de...

17 Eylül 2025 tarihinde saat 13:57’de Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak kurumsal faturalı hattım için sim kart talebinde bulundum. Bir iki gün iç...

Vodafone Eyüpsultan Merkez Şubesi (Eyüpsultan Camii karşısı), haksız ve yasal olmayan bir ücret talebinde bulundu. Telefonum çalındığı için sim kart y...

Babamın Pttcell hattını Vodafone faturalı hatta taşımak için başvuru yaptık ve yeni sim kartın teslimat adresi olarak ev adresimizi belirttik. Ancak babam çalıştığı için kurye sim kartı teslim edemeyeceğini söyledi ve kartı bize vermedi. Şu anda adresi değiştirip sim kartın babamın iş yerine gönderi...
25.07.2025 tarihinde, 0533********22 numaralı telefondan WhatsApp üzerinden defalarca arandım ve mesaj yoluyla da iletişime geçildi. Kendilerini Türk ...

19/09/2025 tarihinde Vodafone Serik - m City Teknoloji şubesinde sim kart değişimi işlemi yaptırdım. Vodafone’un internet sitesinde sim kart değişim ücreti 159,75 TL olarak görünmesine rağmen, benden 250 TL ücret alındı. İşlem sırasında neden fazla ücret alındığına dair herhangi bir açıklama yapılma...