Garanti BBVA İnternet Bankacılığı Kampanya Bonusunun Hesaba Yüklenmemesi Ve Açıklama Talebi

Garanti BBVA’nın internet bankacılığı üzerinden “otomatik ödeme talimatı ver, 4000 TL Bonus kazan” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında gerekli tüm şartları yerine getirerek hesaptan1000 yazarak 3340’a SMS gönderdim ve tarafıma katılımın sağlandığına dair onay mesajı geldi. Kampanya koşullarında bonusun 06.10 tarihinde hesabıma yatacağı açıkça belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla hesabıma herhangi bir Bonus ödemesi yapılmadı.

Tüm şartları eksiksiz yerine getirmeme rağmen bonusun yatmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve kendimi açıkça kandırılmış hissediyorum. Garanti BBVA’nın duyurduğu kampanya taahhüdünü yerine getirerek 4.000 TL tutarındaki bonusun acilen hesabıma yüklenmesini ve yaşanan bu aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde bu durumla ilgili gerekli tüm yasal mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.