to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mobil Pakette Ani İki Kat Zam Şikayeti
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim. 279 TL olan paket fiyatımın bir anda 520 TL’ye çıkarılmasından son derece rahatsızım. Neredeyse iki katına varan bu artışın hiçbir makul açıklaması olmadığını düşünüyorum.
31.08.2026 ile 02.09.2026 tarihleri arasındaki kısa sürede, hem benim mevcut paketime hem de diğer paketlere yaklaşık 100 TL civarında zam yapıldığını gördüm. İki gün gibi kısa bir sürede ne değişti de bu kadar yüksek bir zam yapıldı, bunu anlayamıyorum.
Taahhüdümün bitmesine az bir süre kala, Vodafone’un bana çok daha yüksek fiyatlar sunarak devam ettirmeye çalıştığını düşünüyorum. Uzun zamandır müşteri olan kişilere daha uygun ve avantajlı fiyatlar sunulması gerekirken, sanki yeni müşteriymişim gibi yüksek fiyatlar dayatılmasından şikayetçiyim.
Vodafone’dan, uzun süreli müşterilerini mağdur etmeyecek, önceki paket tutarımla makul seviyede bir devam paketi sunmasını ve bu aşırı fiyat artışının yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum. İlgili hattım 0545*******21’dir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili tüm ücretlendirmeler Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından belirlenen usullere uygun olarak belirlenir ve güncellenir. Tüm tarife ve diğer ürün/servislerimizin ücretleri, piyasa koşullarına göre düzenlenir ve BTK tarafından denetlenir. Size ve kullanım ihtiyaçlarınıza en uygun tarife içeriklerini sunmak için gece gündüz çalışmaya devam ediyoruz. Tarife değişikliği yapmak isterseniz, kullanım alışkanlıklarınıza en uygun seçenekleri yakından inceleyebilirsiniz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
