to read complaints and reviews, or file yours.20 Günlük İnternet İçin 600 TL Haksız Ücret
Vodafone mobil hattımda yapılan haksız ücretlendirme nedeniyle şikayetçiyim. Diyarbakır’da kullandığım hattıma, sadece 20 günlük internet kullanımı için 600 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldı. Bu rakamın, kullandığım internet ve paketlerle orantısız ve haksız olduğunu düşünüyorum.
Bu durumun düzeltilmesini ve hattıma daha uygun, makul ücretli bir paketin tanımlanmasını talep ediyorum. Hem mevcut yüksek ücretin gözden geçirilmesini hem de bundan sonra benzer bir mağduriyet yaşamamak için bana bütçeme uygun bir tarife sunulmasını istiyorum.
Şikayetimin incelenerek tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
