Vodafone şikayetim

Vodafone mobil hattım için yaptığım taahhüdün süresi, bana 12 ay olarak belirtilmiş olmasına rağmen sistemde 11 ay olara...k görünüyor ve bu şekilde uygulanıyor. Yani bir ayım adeta yok sayılarak taahhüt sürem kısaltılmış durumda. Bu durumu birkaç ay önce fark ettim ve hemen Vodafone müşteri hizmetler...

Vodafone faturalı hattım için geçen ay bir şikayet kaydı oluşturmuştum ve bu şikayet sonrasında aranarak tarife değişikl...iği yapıldı. Ben özellikle Red'li 40 GB tarifesini 400 TL olarak sunulduğu şekilde kabul ettiğimi belirttim, buna rağmen hattıma farklı ve daha yüksek ücretli bir tarife tanımlanmı...

Yaklaşık 1,5 yıldır Vodafone müşterisiyim ve Red'li 20 GB, faturalı 349 TL’lik paketi kullanıyordum. Uzun süredir Sivas ...Merkez Fatih Mahallesi’nde hattımda ciddi şebeke ve internet sorunları yaşıyorum. Hat sık sık kesiliyor, internet çekmiyor, görüşme yaparken konuşma ortasında hat kapanıyor ve sağl...

Vodafone hattımda kullanmakta olduğum ek internet paketiyle ilgili Şubat ve... Mart faturalarım başta olmak üzere hemen hemen her faturamda gereksiz yere...

Vodafone hattım 0551**80 **** numaralı hatta, yurt dışı kullanımım için sadece Vodafone Arabistan 40 dakika paketini kul...lanmak amacıyla işlem yaptım. Bu paketi kendim aktif etmeme rağmen, bilgim ve onayım dışında ayrıca Vodafone yurt dışı pasaport paketi de tanımlanmış ve bu nedenle faturalarımda ço...

Vodafone müşterisiyim. 30/03/2026 tarihinde tarife yenileme yapmak istedim, 20 GB tarifeyi kabul ettim, ama 1 Nisan 2026...'da 5 GB olan bir tarifenin tarafıma tanımlandığını fark ettim. Bu durumun düzelmesi için şikayet oluşturdum; 4 gündür cevap yok. Böyle hizmet olmaz.

Vodafone’da hattıma tanımlı %50 indirimli cihaz alma hakkım bulunuyordu. Kodu 1 Nisan’da aldım ve 5 Nisan’a kadar geçerl...i olduğu özellikle söylendi. Bugün, son geçerlilik tarihinde Vodafone mağazasına giderek bu kodu kullanmak istedim ancak sistem kodu kabul etmedi. Mağazadaki çalışanlar gerçekten ...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 5 ay önce önceki tarifemin süresi dolduğu için değiştirmek z...orunda kaldım ve o dönem bana en uygun olarak sunulan, 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık 335 TL’lik tarifeye geçiş yaptım. Mevcut ekonomik şartlarda hem kulland...

Vodafone Balıkesir Milli kuvvetler caddesindeki şubede 31 Mart tarihinde öğ...leden sonra nakit olarak yatırdım. Aynı gün 15.28de ödendi mesajı telefonum...

Vodafone hattıma Mart ayında bilgim ve onayım olmadan “Vodafone One Family”... isimli bir paket eklenmiş. Normalde faturam yaklaşık 390 TL gelirken, bu p...

Vodafone hattımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Hattımı ağırlıklı olarak Van'da, evde, işte ve gittiğim kafelerde kulla...nıyorum ve buralarda her zaman Wi‑Fi bağlantısı olduğu için mobil veriyi mümkün olduğunca kapalı tutarak kullanmaya özen gösteriyorum. Üstelik Vodafone çoğu yerde çekmediği için de...

03.04.2026 tarihinde saat 15:03’te, 0548**58 xx xx numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini İş Bankası Genel M...üdürlüğü’nden arıyormuş gibi tanıtarak adımı ve soyadımı söyledi ve bu kişi olup olmadığımı teyit etmem için onay vermemi bekledi. Ben sadece adımı ve soyadımı tekrar ettim, herhan...

02.04.2026 tarihinde saat 16:55 civarında, 0212 948 88 23 numarasından, Vod...afone borcu olduğuna dair ve icra takibi başlatılacağı yönünde bir SMS aldı...

Vodafone hattımdan şikayetçi olmak istiyorum. Paket değişikliği yapacağız diyerek taahhüt nameyi yenilemişler. Ben memnu...n değilim. 409 faturam sürekli 600 700 1000 ödüyorum. Arayıp detayını öğrenmek istediğim de bana saçma sapan şeyler söylendi. Ben daha fazla zarara girmeden hattımı değiştirmek ist...

Yaklaşık 3 yıldır, belki daha fazla zamandır, esas alacak şirketi tarafından 22 yıl önce ödenmiş telsim borcu için sürek...li bana "hesaplarınıza bloke konacak, haciz gelecek" diye mesaj atılıyor. Mesaj belli bir merkezden geldiği için engellemiyorum; aradım, e-Devlet'te borç kaydı yok, icra kaydı yok....

Vodafone faturalı hattımda bilgim ve onayım olmadan tarife değişikliği yapılması nedeniyle mağdur oldum. Daha önce Red 3...0 GB Sınırsız TikTok paketini kullanırken, herhangi bir onayım alınmadan hattım Red'li 40 GB tarifesine geçirilmiş ve ben bunu ancak dün fark ettim. Aralık ayından beri bu tarifede...

Vodafone’da hediye çarkından kazandığım internet paketleri hatta tanımlanmadığı için şikayetçiyim. 31 Mart 2026 tarihind...e hediye çarkından 6 saatlik 1 GB internet kazandım, ancak hatta herhangi bir kullanım hakkı olarak yansımadı. Aynı sorunu daha önce de bir kez daha yaşadım ve bu ikinci kez başıma...

Vodafone ile ilgili yüksek fatura şikayetim var. Defalarca bildirmeme ve operatörle görüşmeme rağmen telefonum, benim ku...llanmadığım şekilde tarifelendirildiği için kısıtlandı, yani kullanıma kapatıldı. Neden kısıtlama yapıldığını da anlayamadım; hiçbir özelliği kullanamaz hâle getiriliyor, aramalar ...

Yaklaşık bir haftadır Vodafone ile faturamda yapılması gereken bir değişiklik hakkında görüşmeler yapıyorum ancak şikaye...tim hâlâ sonuçlandırılmadı. Bu süreçte tarafıma net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadığı için mağdur durumdayım. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen yalnızca işle...

Bu ay itibarıyla sona eren 320 TL’lik tarifemin yeni dönemde 520 TL’ye çıkarılacağını öğrendim. Kullanmış olduğum tarife...mi aynı ücretle veya en azından makul, düşük bir artış oranı ile kullanmak isterken, bana neredeyse %100’e yakın bir artış oranı ile yeni tarifeler sunuluyor. Yıllardır Vodafone h...