to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Taşıma Sonrası 25 GB İnternet Hediye Edilmedi
08.08.2026 tarihinde 0552 *** ** 59 numaralı hattımı Vodafone’a taşırken e-Devlet üzerinden onay verdiğim ekranda, hattımı taşımam durumunda 3 ay boyunca geçerli toplam 25 GB internet hediyesi verileceği belirtiliyordu. Ancak bu vaat edilen 3 ay geçerli 25 GB internet hediyesi hattıma hiçbir şekilde tanımlanmadı.
Bu durum nedeniyle mağdur oldum ve verilen sözün tutulmadığını düşünüyorum. Bu konuda Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda da kimse yardımcı olmadı. Ekte, e-Devlet üzerinden onay verirken karşıma çıkan ilgili ekran görüntüsü yer almaktadır.
Vodafone’un, hat taşıma sırasında e-Devlet’te gösterilen kampanyaya uygun şekilde hattıma 3 ay boyunca geçerli 25 GB internet hediyesini eksiksiz olarak tanımlamasını ve mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum. Talebim karşılanana kadar yasal haklarımı aramaya ve gerekli platformlarda şikayet oluşturmaya devam edeceğimi belirtmek isterim.
Beni ilk Şikayetvar'a yazdıktan sonra aradılar sorunu çözdük dediler. Hatta 30 GB 3 ay hediye diyerek de belirttiler ama o bile hatta yansımadı.
Halen sorunum devam ediyor keşke bu Vodafone a hattı hiç taşımasaydım.
Halen bir gelişme yok cevap bile vermediler ben de bu şikayeti kaldırmam dursun bakalım
