Vodafone şikayetim

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Tarife kapsamında bana 3 ay ücretsiz Netflix üyeliği tanımlanmıştı ve her ay Netfl...ix ücreti yansıtıldığında aynı anda anında indirim mesajı gelir, faturama da bu indirim düşerdi. Şu an Netflix üyeliğim için faturama 189,99 TL tutarında ücret yansıtılmış ancak ...

Vodafone Red Box 5g hattımın iptal sürecinde bana, erken kapatma halinde yalnızca 1.500 TL cayma bedeli ödeyeceğim açıkç...a söylendi ve bu şartı kabul ederek 07.09.2026 tarihinde hattın iptalini gerçekleştirdik. Daha önceki şikayetim nedeniyle oluşan 750 TL’lik aşım bedelinin de bu ayki faturamdan düş...

Vodafone mobil hattımda uzun süredir 30 GB internet içeren bir tarifeyi ayl...ık 310 TL olarak kullanıyorum. Taahhüt yenileme dönemim geldiğinde aynı içe...

Vodafone’a ait bir baz istasyonunun sözleşmesinin 22 Eylül itibarıyla sona ermesine rağmen hâlâ kaldırılmaması nedeniyle... şikayetçiyim. Daireyi sonradan alan tarafız ve istasyonla ilgili sözleşme bize ait olmadığı gibi, sözleşme süresi de bitmiş durumdadır. Sözleşme bitmesine rağmen istasyonun çatıd...

Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir aynı tarifeyi kullanıyorum. Mevcut paketim Red'li 18 GB tarifesi ve verg...iler dahil faturam 377 TL olarak görünmektedir. Sözleşmemin bitiş tarihi yaklaştığı için tarife yenileme sürecine girdim. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, bana sunulan te...

Vodafone faturalı hattımda son dönemde uygulanan fahiş fiyatlandırmadan şikayetçiyim. Önceki dönemlerde faturalarım yakl...aşık 400 TL civarında gelirken, son faturam hiçbir ek talebim ve kullanım alışkanlığımda olağanüstü bir değişiklik olmamasına rağmen 716 TL olarak yansıtıldı. Konu ile ilgili Voda...

Vodafone mobil hattım için yaptığım taahhüt 16’sında sona eriyor. Yeni taahhüt için müşteri hizmetleri bugün saat 17:00 ...civarında beni aradı ve mevcut tarifemde yüzde yüz yirmi oranında artışla faturamın 470 TL olacağını iletti. Hiçbir ek hizmet veya fayda sunulmadan bu kadar yüksek orandaki artışı...

Müşteri hizmetlerindeki kişinin beni yanlış yönlendirdiğine dair şikayetçiyim. FreeZone kullanıcı kaydı birkaç kez kayıt... yapmama rağmen henüz bana verilen sözün tutulmadığını görmekteyim; tarafıma yan haklarının iade edilmesini talep ediyorum. Ses kayıtlarında inceleyebilirsiniz. Tarafıma dönüşmesin...

Uzun süredir Vodafone mobil hattımı Malatya Yeşilyurt bölgesinde ne internet ne de normal konuşma için sağlıklı şekilde ...kullanamıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır hattım neredeyse hiç çekmiyor, telefon görüşmesi yapmakta ve internete bağlanmakta ciddi sorun yaşıyorum. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hiz...

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve mevcut tarifemin süresi dolmak üzereyken, tarife yenileme aşamasında ciddi bir fiy...at eşitsizliğiyle karşılaştım. Vodafone Yanımda uygulamasında aynı tarifenin bana 955 TL olarak sunulduğunu, yeni müşteri olacak kişilere ise 600 TL olarak teklif edildiğini gördüm...

03 Eylül 2026 tarihinden bu yana Vodafone faturasız mobil hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. İnternete neredeyse hi...ç bağlanamıyorum, arayan kişiler çoğu zaman bana ulaşamıyor, ben arama yapamıyorum ve SMS’ler ilerlemiyor. Evde, iş yerinde, araçta kısacası bulunduğum hiçbir ortamda hattımı sağlı...

Vodafone faturalı hattımı uzun süredir kullanıyorum ancak hattıma tanımlanan internet hakkı bana kesinlikle yetmiyor. Sü...rekli internetim bittiği için mağdur oluyorum ve hattımı verimli şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen tarifelerin ve özellikle sınırsız internetli paketlerin fiyatları çok yüksek ol...

Vodafone hattımın taahhüt bitimi sonrasında tarife değişikliği için bugün telefonla arandım. Mevcut tarifem bitince aynı... şekilde devam etmek istediğimi belirtmeme rağmen, bana sunulan yeni ücretin mevcut ödediğimin yaklaşık iki katı olduğu görüldü. Bu durum, şikayetim varken daha da yüksek bir fiyat...

Vodafone GSM hattımın taahhüdü bittikten sonra yaklaşık 1 ay önce tarifemi ...yeniledim. Yenileme sırasında müşteri temsilcisine mevcut kullanımım için b...

Vodafone hediye çarkı artık internet yerine indirim çeki sürekli veriyor. Her ay artık bu durum başladı; firma ilgisiz d...avranıyor. Birçok şikâyete rağmen buna devam ediliyor. Bu firma hediye çarkında kendi ürünlerinin tanıtımını, reklamını yapıyor. Bunun müşterilere ne faydası var? Zaten yanımda uyg...

Vodafone faturalı hattım için vergiler dahil aylık 400 TL olacak şekilde anlaşma yaptım. Buna rağmen son faturamda 27 TL... ayrıca “vergi devlete verilen” şeklinde ek bir kalem yansıtıldığını gördüm. Hizmeti satın alırken tüm vergilerin fiyata dahil olduğu özellikle belirtildiği için bu ek tutarın ned...

Satış temsilcileri, müşteri hizmetleri uzman ekipleri hakkında şikayetçiyim. Sözleşme 1 yıl daha kullanım hakkım varken,... yüksek fiyattan sürekli sözleşme yapmaya ısrar ediyorlar. Aynı tarifeyi 1 yıl daha kullanmak istiyorum. Vodafone yetkilileri, sesimizi duyun lütfen.

Vodafone faturalı hattımda yer alan cihaz puanım geçen ay 75 bin civarındayken, son 20 gün içerisinde hiçbir gerekçe gös...terilmeden 0 puana düşürüldü. Herhangi bir gecikmiş ödemem ya da olumsuz bir durumum olmadığı halde cihaz puanımın bu şekilde sıfırlanmasını kabul edemiyorum. Bu konuyla ilgili mü...

Acil şikayet ve Çözüm Talebi – Aylardır Aktive Edilemeyen Mobil İmza Hizmeti Temmuz ayında Vodafone üzerinden başlatmış... olduğum Mobil İmza aktivasyon süreci, aradan aylar geçmiş olmasına rağmen hâlâ tamamlanamamış ve hizmet bugüne kadar bir kez dahi kullanılamamıştır. İşlem yapmaya çalıştığım her p...

Vodafone faturalı hattımda benim onayım ve bilgim olmadan kasko yapılmış. B...u durumu tesadüfen fark ettiğimde toplamda yaklaşık 2300 TL kasko ücreti öd...

Vodafone mobil hattım için 12 aylık taahhüdüm bitmek üzereyken bana yaklaşı...k 20 gün kadar süre varken 40 GB internet içeren ve 600 TL civarında bir be...