to read complaints and reviews, or file yours. 
04.04.2016 tarihinde saat 14:15 civarında 0850 430 45 70 numaralı hattan arandım ve arayan kişiler kendilerini Vodafone yetkilisi olarak tanıttılar. Vodafone ile olan sözleşmemin bittiğini, ortak 5g altyapısına geçildiğini ve bu nedenle sözleşme yenileme işlemi yapılması gerektiğini söylediler. Türk...
Uzun süredir hem Vodafone hem de Türk Telekom hatlarımda hesap erişimi ve SMS onay kodu sorunu yaşıyorum. Vodafone hattım faturasız, Türk Telekom hattım ise faturalı ve hatlar babamın üzerine kayıtlı. Şubat ayından bu yana, hesaplarıma girmek için şifre yenileme ve doğrulama işlemi yapmak istediğimd...
"Alakanız ve çözüm odaklı bilgilendirmeniz için teşekkürler"
16.03.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak 7619 ile biten hattım için taahhüt yenileme işlemi yaptım. Daha önce de aradığımda sözleşm...
"2 saat içinde sorun çözüldü teşekkürler."
Yaklaşık 1 haftadır Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Tarife sürem dolmak üzere olmasına rağmen hattımla ilgili hiçbir işlemi gerçekleş...
Vodafone hattıma tanımlı Güvenli Depo hizmetimi, tarifem bitip bir üst segment Vodafone tarifesine geçiş yaptığım sırada benim bilgim dışında iptal edilmiş. Bunu, 18.02.2026 tarihinde Güvenli Depo’ya giriş yapmaya çalışırken hata alıp sisteme giremediğimde fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımd...
Vodafone Yanımda uygulamasına yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Hattım kısıtlı olduğu için SMS gönderemiyorum, uygulama şifre yenileme ekranında ise sadece SMS ile doğrulama seçeneği sunuluyor. SMS gönderemediğim için şifremi yenileyemiyor, dolayısıyla uygulamaya hiç erişemiyorum. Vodafone’un ...
"Teşekkür ederim, kısa sürede ilgiliydiniz."
Vodafone hattımı Kırklareli Lüleburgaz’da kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır hattımda borçtan dolayı kısıtlıymış gibi bir durum görünüyor. Normal arama ya...
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve yaklaşık 2024 başından beri Vodafone Pay uygulamasına Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda parolanın süresinin dolduğu uyarısını alıyorum, şifre yenilemem isteniyor. “Şifremi unuttum” kısmından şifre yenileme adımlarını tak...
"Vodafone yine müşterisinin arkasında durdu şu an ismini hatırlayamıyorum ama beni arayan müşteri temsilcisi gayet profesyonel di kendisine ayrı teşekkür ederim işini hakkı ile yerine getiriyor"
Yaklaşık iki aydır Vodafone mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremin süresi dolduğu için yeni şifre almam gerekiyor; ancak 7000’e SMS göndererek şifre yenileme işlemini yapmak istediğimde mesaj hiçbir şekilde gönderilmiyor. Bu nedenle hattımla ilgili faturamı, kullanım detaylarımı ve üzerime ...
Vodafone faturalı hattımda kullandığım mobil imza için belirlediğim şifreyi unuttum ve yaklaşık bir haftadır şifre yenileme işlemini yaptıramıyorum. 15 Ocak’tan beri 05…49 ile biten hattım üzerinden mobil imza şifremi yenileyebilmek için defalarca deneme yaptım ancak sonuç alamadım. Bu süreçte 542 ...
Vodafone hattımla ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle Google ve mail hesaplarıma erişemiyorum. Telefonumu değiştirdikten sonra şifrelerimi unuttum ve şifre yenileme kodları her defasında eski numarama, sonu 3893 ile biten hattıma gidiyor. Oysa tüm hesaplarımda numaramı güncellemiş ve şu an kullandı...
Yaklaşık 2,5 ay önce Ankara Keçiören Gazino’da bulunan Arda İletişim Vodafone bayisine, Vodafone hattımın biten taahhüdünü yenilemek için başvurdum. Bana yaklaşık 400 TL civarında yeni bir taahhüt teklifi sunuldu ve bunu kabul ettim. Şifre gönderme işlemi yapıldı, taahhüdünüz onaylandı denildi ve iş...
Vodafone hattıma Mayıs 2025’ten bu yana “Mobicenter” isimli bir yerden sürekli SMS gelmektedir. Önce şifre içerikli mesajlar geliyordu, ben de bunları şüpheli düşündüğüm için hiç dikkate almadım. 12 Haziran’dan beri ise “İptal yazmaz isem aboneliğiniz 279 TL’den yenilenecektir” şeklinde abonelik yen...
Vodafone Yanımda uygulamasına birkaç gündür giriş yapamıyorum. Faturamı ödemek için uygulamaya girmek istiyorum ancak giriş şifremi unuttum. Şifremi y...
Vodafone bireysel mobil imza şifremi bugün unuttum ve acil olarak yenilemem gerekiyor. Yarın imzalamam gereken çok önemli bir evrak var ve son gün olduğu için zamanım yok. Hem Vodafone müşteri hizmetlerini telefonla aradım hem de Ankara’daki bir Vodafone şubesine bizzat giderek başvuru yaptım. Ancak...
Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmak için SMS ile şifre almam isteniyor ancak hiçbir şekilde şifre SMS’i ulaşmıyor. Bu sorun, internetteki forumlarda da çok sayıda kişinin yaşadığını gördüğüm yaygın bir problem. Defalarca denememe rağmen SMS gelmediği gibi, her denemede hesabıma para yansıtılm...
Vodafone Giriş İçin Gereksiz Yetki Talepleri ve Güvenlik Endişesi Vodafone uygulamasına giriş yaparken, şifremi yenilemem gerektiği belirtildi. Ancak, şifre yenileme işlemi için kimlik kartımın ön ve arka yüzünü okutma zorunluluğu getirildi. Bunun yanı sıra, cihazımda bulunan kişisel verilere (rehb...
"Vodafone Genel Müdürlüğü çok hızlı dönüş yaptı. Şikayetim bir kez daha şahsımdan dinlendi, kendileri özürlerini bildirirken ilgili mağazanın müdürü de arayarak gerekli hassasiyetin gösterileceğini bildirerek elemanı adına özürlerini iletti. Kendilerine ve de o gün kalan islerimi halleden diğer (Yağcılar-içi, Efeler, Aydin) mağaza ekibine ben de çok teşekkürlerimi iletiyorum. Güven duygumuz pekişti, sizin müşterileriniz olmaya güvenle devam edeceğim. Teşekkürler."
Aydin, Efeler, Adnan Menderes Bl. 60/a adresindeki Vodafone şubesinde 05.02.2025 tarihinde babam n. Ç******'I* sim kart yenileme işleminde E-Devlet şi...
Kullandığım tarife (Red Özel) 430 TL civarında. 25 Aralık 2024 tarihinde saat: 16:34'de Vodafone numarası (542*********42 üzerinden arandım. Arayan kişi kendini Müşteri hizmetleri olarak tanıttı. Tarifemin bittiğini ve yenilemem gerektiğini söyledi oysaki, tarifemin bitmesine 5 ay olmasına rağmen be...
Vodafone 1240 Kendi talebim olmamasına karşın, novafun servis aboneliğiniz aylık vergiler dahil 189 TL karşılığında yenilenecektir şeklinde sürekli ş...
"Uzun uğraşlar sonucu tarafıma ulaşan çözüm merkezi personeli Leyla hanım, sorunun çözülmesini sağladı. Kendisinin bu gergin sürecimde sorunun çözümü için gerekli olan desteği ve çözüm odaklı yaklaşımını sonuna kadar hissettirmesinden dolayı çok teşekkür ederim. Umuyorum tüm personeller kendisi kadar duyarlı, nazik ve sonuç odaklı olsunlar."
"Çözüm sunulduğu için teşekkürler"
Vodafone yanımda uygulaması kullanıyorum. İnternet paketim bitmiş ek paket almamıştım aşım aşamasına geçmişim. Sürekli kontrol sağlarım aşıma geçtiğim...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
