Vodafone Yetkilisi Gibi Görünen Arama Ve Yetkisiz İşlem Korkusu

04.04.2016 tarihinde saat 14:15 civarında 0850 430 45 70 numaralı hattan arandım ve arayan kişiler kendilerini Vodafone yetkilisi olarak tanıttılar. Vodafone ile olan sözleşmemin bittiğini, ortak 5g altyapısına geçildiğini ve bu nedenle sözleşme yenileme işlemi yapılması gerektiğini söylediler. Türk Telekom’a geçmem halinde 1.800 TL’lik fatura yerine 499 TL’lik fatura ödeyeceğimi ifade ettiler.

Görüşme sırasında Vodafone hattıma tek kullanımlık şifre mesajı geldi ve arayan kişilere bu şifreyi verdim. Daha sonra hattıma “hattınız kapanacak” şeklinde Vodafone’dan bir mesaj geldi, önce onayladım ancak sonrasında vazgeçtiğim için onaylamadığımı belirttim. Konuşmanın içeriği ve üsluptan dolayı arayan kişilerin dolandırıcı olabileceğini düşünmeye başladım.

Şu an için hattımda veya faturamda bir değişiklik, ek ücret ya da hattın kapanması gibi somut bir sonuç yaşamadım, ancak adıma onaylıyorum denilerek herhangi bir işlem yapılmasından endişe duyuyorum. Bu aramayı yapan numaranın ve görüşmenin incelenmesini, hattım ve aboneliğim üzerinde iznim dışında hiçbir işlem yapılmamasını ve olası mağduriyetlerin engellenmesini talep ediyorum. Şikayetçi kişi olarak a****** y** a****** adına gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.