Vodafone Yanımda Uygulamasına Girişte Şifre SMS’i Gelmiyor Fatura Mağduriyeti Yaşıyorum

Burak · 2025-09-25T18:06:20+03:00

Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmak için SMS ile şifre almam isteniyor ancak hiçbir şekilde şifre SMS’i ulaşmıyor. Bu sorun, internetteki forumlarda da çok sayıda kişinin yaşadığını gördüğüm yaygın bir problem. Defalarca denememe rağmen SMS gelmediği gibi, her denemede hesabıma para yansıtılmış ve faturamın 500 TL’yi aştığına dair uyarı mesajı aldım. Uygulamaya erişemediğim için taahhüt yenileme gibi işlemlerimi de gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana herhangi bir çözüm sunulmadı; sadece hazır mesajlarla geçiştirildim. Sorunun yaygın olmasına rağmen Vodafone’un bu konuda bir adım atmaması ve mağduriyetimi gidermemesi nedeniyle önümüzdeki ay taahhüdüm bitince operatör değişikliği kararı aldım. Haksız yere faturama yansıtılan tutarın iadesini ve Vodafone Yanımda uygulamasına girişte yaşanan bu yaygın sorunun çözülmesini talep ediyorum. Telefon Numaram: 5400****88

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Burak

Hala Vodafone Yanımda diyorsunuz, zaten uygulamaya giremiyorum ve konuşurken birden yüzüme kapattınız telefonu

Burak

Dünkü müşteri hizmetleri arkadaş artistlik yapıyordu ve bu yüzden numara taşıma işlemini başlattım, daha fazla da aramanıza gerek yok taahhüt sürem bitmiş durumda, açıklama istiyorsanız dünkü müşteri hizmetleri görüşmesinin kayıtlarını dinleyebilirsiniz

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Burak

Yo tercih etmiyorum