to read complaints and reviews, or file yours.SMS Onay Kodu Gelmiyor, Hesaplara Erişemiyorum
Uzun süredir hem Vodafone hem de Türk Telekom hatlarımda hesap erişimi ve SMS onay kodu sorunu yaşıyorum. Vodafone hattım faturasız, Türk Telekom hattım ise faturalı ve hatlar babamın üzerine kayıtlı. Şubat ayından bu yana, hesaplarıma girmek için şifre yenileme ve doğrulama işlemi yapmak istediğimde gerekli SMS onay kodları tarafıma hiç ulaşmıyor.
Türk Telekom hattımda giriş yapmaya çalıştığımda sistem doğrudan kod istiyor ancak bu kod telefonuma gelmiyor. Vodafone hattımda ise ne onay kodu geliyor ne de SMS gönderimi sağlıklı bir şekilde yapılabiliyor, mesajlar hiç gitmiyor. Bu nedenle her iki operatörde de hesabıma erişemiyor, işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Bu durumun tarafınızca incelenerek, hatlarıma ait SMS onay kodu sorununun giderilmesini ve hesaplarıma giriş yapabilmem için gerekli erişimin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
