to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone bireysel mobil imza şifremi bugün unuttum ve acil olarak yenilemem gerekiyor. Yarın imzalamam gereken çok önemli bir evrak var ve son gün olduğu için zamanım yok. Hem Vodafone müşteri hizmetlerini telefonla aradım hem de Ankara’daki bir Vodafone şubesine bizzat giderek başvuru yaptım. Ancak hem müşteri hizmetleri hem de şube yetkilileri bana “72 saat beklemeniz gerekiyor” yanıtını verdi. Bu süreçte hiçbir şekilde mobil imza kullanamıyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Şifre yenileme işleminin acilen yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma hızlıca dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Vodafone mobil imzaya yetkili servisinden 18 Ağustos'ta başvuruda bulunup gerekli bütün evrakları imzalayıp hat parası da dahil işlemleri tamamladım. Bayi biz girişini yaptık. Vodafone sizi arayacak ve şifre belirleyeceksiniz bilgisini verdi. Süreç içerisinde Vodafone'den hiç kimse aramayınca 6 ker...
Vodafone’dan mobil imza hizmeti almak için başvuruda bulundum, ancak süreç tam bir karmaşaya dönüştü. Bir haftadan fazladır. Sürekli oyalıyorlar ve çelişkili bilgiler veriyorlar. Şubeyi arıyorum, evrakları iki defadan fazla gönderdiklerini söylüyorlar. Vodafone müşteri hizmetlerini arıyorum, beklem...
Vodafone mobil imza şifrem bloke oldu şifreyi değiştirmek için aramadığım yer kalmadı fakat düzelten de yardımcı olan da yok. Konuyla ilgili acilen yardımcı olup mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Acil imza atmam gereken evraklar var ve tüm gün rezil ettiniz beni. İlgisiz müşteri hizmetleriniz ...
Vodafone üzerinden mobil imzaya başvurdum. Başvurumun üzerinden yaklaşık 3 hafta geçti. İlk olarak başvurudan sonra Vodafone Müşteri Hizmetleri tarafından aranarak kimlik teyidi gerçekleştirildi, Kimlik teyidi sonrası şifre oluşturuldu. 72 saat içerisinde mobil imza aktif olacağı söylendi ancak şifr...
Vodafone mobil imza için Ocak ayı başında başvuru yaptım. 4 gün sonra beni arayarak mobil imza için şifre belirleme işlemi yaptırdılar. Şifre belirlendikten sonra çalışmadı. Sonra tekrar aradıklarında mobil imzamın tamamlandığı belirtildi. Ancak mobil imzada telefona gelen bildirim ya hiç gelmiyor y...
Yorumlar