to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Şifre Yenileme SMS’inin Gönderilememesi
Yaklaşık iki aydır Vodafone mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremin süresi dolduğu için yeni şifre almam gerekiyor; ancak 7000’e SMS göndererek şifre yenileme işlemini yapmak istediğimde mesaj hiçbir şekilde gönderilmiyor.
Bu nedenle hattımla ilgili faturamı, kullanım detaylarımı ve üzerime tanımlı olabilecek kampanya ya da paketleri göremiyorum, herhangi bir ek ücret ya da mağduriyet olup olmadığını da kontrol edemiyorum. Sorun Kasım ayının ortalarından beri devam ediyor ve kendi imkanlarımla çözemedim.
Vodafone’dan, mobil uygulamaya giriş yapmamı engelleyen bu problemin ve 7000’e gönderilen SMS’lerin gitmemesiyle ilgili sorunun acilen düzeltilmesini ve hattımla ilgili doğabilecek mağduriyetlerin incelenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
