İzinsiz Mobicenter Aboneliği Bildirimi Ve Ücret İadesi Talebi

Vodafone faturalı hattıma bugün 12:01’de 1240 numarasından “Mobicenter servisi aboneliğiniz 06/02/2026 tarihinde aylık vergiler dahil 279 TL olarak yenilenecektir. Aboneliğinizi iptal etmek için yenileme tarihinden önce iptal mobicenter yazıp 1240 a gönderebilir ya da Eğlence Yanımdanın Dijital Servisler alanından iptal edebilirsiniz” şeklinde bir SMS ulaştı. Mesaj içeriğinde, bu servis için aylık vergiler dahil 279 TL ücret alınacağı ve iptal edilmediği takdirde her ay yenileneceği belirtiliyordu.

Ben bu servise hiçbir şekilde başvurmadım, herhangi bir üyelik onayı vermedim ve SMS ile gelen şifre ya da bağlantıları hiçbir yere girmedim. Vodafone online kanalları üzerinden hattımı kontrol ettiğimde, şu an için aktif bir Mobicenter ya da benzeri dijital servis aboneliği görünmediğini gördüm. Buna rağmen hattıma bu tür bir yenileme bilgilendirmesi gelmesi, iznim ve onayım dışında bir abonelik başlatılmasından ve ileride faturama yansıyabilecek haksız bir ücretlendirmeden endişe duymama neden olmaktadır.

İstanbul’da kullandığım hattım üzerinden iznim ve onayım olmadan kesinlikle herhangi bir “Mobicenter” veya benzeri dijital servis aboneliğinin açılmamasını ve hattım üzerinde böyle bir abonelik başlatılmadığının detaylı şekilde kontrol edilmesini istiyorum. Şu an veya ileride bu SMS kaynaklı olarak faturama Mobicenter ya da benzeri herhangi bir dijital servis ücreti yansıtılması halinde, alınan tüm tutarların eksiksiz ve koşulsuz iadesini talep ediyorum.

Ayrıca hattımın güvenlik açısından incelenmesini, bu tür onaysız abonelik mesajlarının tarafıma gönderilmemesi için gerekli tüm tedbirlerin alınmasını ve bu durumla ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum. İznim ve açık onayım olmadan hiçbir dijital servis ücretinin hattım üzerinden tahsil edilmesini kabul etmiyorum.