Vodafone servis

Vodafone hattım üzerinden tanımlı olan mobil imza hizmetimde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Bilirkişilik portalına giriş yaparken 6 haneli pin kodu istenmesine rağmen, elimde bulunan pin kodu 4 haneli olduğundan giriş yapamadım. Birkaç kez deneme yapınca da mobil im...

Vodafone’a ait 541xxxxx96 numaralı mobil hattımın 01.09.2025 son ödeme tarihli, ağustos dönemi faturama, hiçbir şekilde kullanmadığım yurt dışı konuşma/servis ücreti olarak 399 TL yansıtıldı. Yurt dışında bir kullanımım ya da buna dair bir talebim olmamasına rağmen bu bedelin faturama eklenmesini ha...

Vodafone hattıma ait faturaları incelediğimde, 2025 yılı içinde toplam 11 ay boyunca “Ek Kullanımlar” başlığı altında, “1240 eğlence dijital” açıklamasıyla 3 adet 190,83 TL olacak şekilde yansıtılan ve toplamda 6.297,39 TL tutarında ücret tahsil edildiğini gördüm. Bu servis için hiçbir şekilde abon...

Vodafone hattıma Google Play üzerinden Crazy Drift Car isimli oyunu indirdikten sonra, hiçbir onay vermediğim halde Novafun World isimli oyun servisine abonelik başlatıldığına dair bir SMS aldım. Mesajda “Aylık vergiler dahil 279 TL’ye Novafun World oyun servisi için şifreyi giriniz. Şifre: 8187. Ab...

Vodafone hattım üzerinden, iPhone cihazımla bağlantılı olduğu belirtilen iTunes Store kaynaklı uygulama ve alışveriş ücretlerinin tarafımdan yapılmadığını ve bu ücretlendirmeleri kesinlikle kabul etmediğimi belirtmek istiyorum. Son iki aydır faturama “iTunes” adı altında harcamalar yansıtılmaktadır...

Vodafone faturasız hatta geçiş yaptım ve dün hattıma 200 TL yükleme yaptım. Buna rağmen Vodafone uygulamasına girdiğimde tarifenin yenilenmediğini görüyorum. Mobil veriyi açtığımda internet bağlantısı yok hatası alıyorum, SMS göndermek istediğimde mesaj gönderilemedi uyarısı çıkıyor ve arama da yapa...

Vodafone faturalı hattımın ilk faturası olan Kasım ayı faturama, bilgim ve onayım olmadan tanımlanan servis abonelikleri nedeniyle toplam 1.343 TL haksız ücret yansıtıldı. Bu servisler için hiçbir onay vermedim, herhangi bir abonelik başlatma talebim olmadı ve bu durum tamamen bilgim dışında gerçekl...

Vodafone hattım için Yanımda ve online Self Servis kanalları üzerinden tahammül yenilemeye Red'li 30 GB tarifem paketini 225 TL, 12 ay sabit fiyat, 3 ay geçerli 5 GB hediye ve WhatsApp sınırsız içeren tarife sundu sistem hatası alıyorum Yaklaşık 3 haftadır bu tarifeye geçmek istiyorum ancak her dene...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Eskişehir Tepebaşı’ndaki evimde ve Eskişehir Odunpazarı’ndaki iş yerimde uzun zamandır ciddi çekim problemi yaşıyorum. Telefonda çoğu zaman “servis yok” uyarısı çıkıyor, bazen de sadece 1–2 diş çekiyor. Bu nedenle hem arama yapamıyor hem de arandığımda çoğu zama...

Vodafone İç Kale bayisi üzerinden faturama ek olarak iPhone 13 model telefon satın aldım. Telefonu aldıktan çok kısa bir süre sonra kamerada donma sorunu yaşamaya başladım. Yeni aldığım bir cihazda böyle bir problemle karşılaşmak beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. ...

Vodafone Online Self Servis üzerinden 28.12.2025 tarihinde saat 00:45’te Süper Sınırsız Red tarifesine geçiş yaptım. Bu tarifeye geçerken tarafıma vade ile sunulan marka indirimleri ve 750 TL’lik cüzdan kodu vaat edilmesine rağmen, hattıma hiçbir şekilde bu haklar tanımlanmadı. Ne Vodafone Yanımda ...

Vodafone hattımda One Number servisine Aralık ayı başında 49,90 TL ücretle üye oldum. Ancak servis hiçbir şekilde çalışmıyor ve ne zaman aktif olacağı konusunda da net bir bilgi verilmedi. Buna rağmen servisin yenileneceğine ve ücretinin kesileceğine dair SMS aldım. Henüz faturam kesilmediği için tu...

22.11.2025 tarihli Vodafone faturamda, hiçbir bilgim ve onayım olmadan Vodafone Pay adıyla 3.375 TL’lik bir ücret yansıtıldığını gördüm. Normalde faturam yaklaşık 680 TL civarında gelirken, bu ay hiçbir işlem yapmadığım, hiçbir ürün/servis almadığım halde fatura tutarım bir anda 3.375 TL’ye yükselmi...

Vodafone hattıma yeni aldığım ikinci numara üzerinden, hiçbir onayım ve bilgim olmadığı halde Vizyon isimli bir uygulama adına abonelik başlatılmış ve bununla ilgili ücretler son iki aydır faturama yansıtılmıştır. Oyun, uygulama ya da benzeri hiçbir dijital içerik satın almadığım, hattı yeni aldığım...

Vodafone mobil hattımı yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Ağustos ayına ait faturam 1.500 TL olarak geldi ve detaylara baktığımda, onay vermediğim servislerin hattıma tanımlandığını ve bunların ücretlendirildiğini gördüm. Durumu öğrenmek için Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, alınan bu ücret iç...

Vodafone hattıma bağlı olarak Singspace isimli hizmet için, bilgim ve onayım dışında aylık vergiler dahil 239 TL tutarında abonelik başlatıldığını 08.03 tarihinde gelen SMS ile öğrendim. Herhangi bir yerde bu servise üye olduğumu, onay verdiğimi veya satın alma işlemi yaptığımı hatırlamıyorum. Bu a...