to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Öğrenci Tarifelerinde Aşırı Yüksek Ücret
Vodafone mobil hattım için bir süredir uygun fiyatlı bir tarife bulmakta zorlanıyorum. Öğrenci olduğum için faturamın makul seviyede olmasını beklerken, uygulamada karşıma çıkan paketlerin ücretleri bütçemi fazlasıyla aşıyor. Mevcut tarifem zaten yüksek geliyor, değiştirmek istediğimde ise online işlemler bölümünde sunulan seçenekler yine çok pahalı kalıyor.
Vodafone Online Self Servis üzerinden daha uygun fiyatlı, öğrenci bütçesine uygun bir tarifeye geçmek istedim ancak ekranda karşıma çıkan tarifelerin tamamı yüksek ücretli paketler olarak listeleniyor. Özellikle internet paketli tarifelerde fiyatlar makul seviyenin çok üzerinde olduğu için hattımı kullanmakta zorlanıyorum ve faturalarımı ödemekte sıkıntı yaşıyorum.
Vodafone’dan, özellikle öğrenciler için daha erişilebilir ve uygun fiyatlı tarife seçenekleri sunmasını, mevcut tarifemi de ek bir ücret yansıtmadan bütçeme uygun bir pakete geçirmesini talep ediyorum. Fatura tutarlarımın düşürülmesi ve tarife geçişimin kolayca yapılması konusunda yardımcı olunmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
