to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattıma tanımlanacağı söylenen bir kampanya kapsamında mağduriyet yaşadım. Vodafone Yanımda uygulaması ve 2020 ...numaralı servis mesajıyla sunulan kampanyada, Google Play üzerinden yapılacak alışverişlerde “katıl 5GB” yazıp “faturama yansıt” seçeneğini kullanmam halinde hediye 5 GB internet v
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü."
"Vodafone müşteri temsilcisine teşekkürlerimi iletiyorum ilgisi ve çözüm odaklı yaklaşıp memnuniyet sağladığı için. Teşekkürler, iyi çalışmalar."
Vodafone Online Mağaza üzerinden 6 Eylül’de JBL Tune Flex 2 model kulaklık satın aldım, ürün 8 Eylül’de elime ulaştı. Ku...tudan çıkarır çıkarmaz kulaklığın cızırtılı ses problemi olduğunu fark ettim ve 9 Eylül sabahı hemen konuyla ilgili olarak yetkililerle iletişime geçtim. Vodafone, beni Ouno servi
Geçen hafta kurye ile teslim edilen Vodafone sim kartımın bağlı olduğu iş hattım, abonelik sözleşmesi ve kimlik belgeler...indeki eksikliklerin 20.10.2026 tarihine kadar tamamlanması gerektiğine dair bir SMS almama rağmen, bu tarihte gerekli işlemleri ve belgeleri eksiksiz biçimde tamamlamış olmama kar
"Şikayetim kısmen çözüldü şirket politikası olarak sadece 1000 lira olarak iade edilebileceğini söylediler daha fazla uğraşmak istemediğim için kabul ettim benimle iletişime geçen Gül hanım çok kibardı verdiğim 3 puanın tamamını müşteri hizmetlerinin nazikliğine veriyorum"
Vodafone faturalı hattım için 25 Ekim 2026 tarihinde Tobi ile yazışırken “müşteri temsilcisi arasın mı” şeklinde bir mes...aj geldi. Peş peşe birden fazla mesaj geldiği için aramanın ücretli olduğuna dair bilgilendirme mesajı yukarılarda kaldı ve kolayca görülmeyecek bir yerdeydi. Gelen çağrıyı da o an
Vodafone faturalı hattımda kullandığım “2025 Kırmızı Fırsat 30 GB” tarifemin taahhüt süresinin bitmesine yaklaşık 6 gün ...kaldı. Şu anda bu tarifeye aylık 245 TL ödüyorum ve tarifenin içeriğinden memnunum. Vodafone Online Self Servis ve Vodafone Yanımda üzerinden kontrol ettiğimde, taahhüt sonrasında
Vodafone online mağaza üzerinden Tecno Camon 5g Slim cihazı satın aldım ve ...cihaz için tam koruma paketi yaptırdım. Cihazımı kaybettim, bulduğumda ekra
"Çok teşekkür ederim gerekli yardımı yaptılar"
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 20 gün sonra taahhüt sürem bitiyor. Şu ...anda aylık 487 TL ödeyerek kullandığım bir tarifem var ve bu tarifenin özel
20 Ekim 2026 tarihinde saat 19:00 civarında hattıma paket yüklemek için Vodafone Yanımda uygulamasına girmeye çalıştım a...ncak altyapı arızası sebebiyle uygulama açılmadı. Yaklaşık 3 saat boyunca hem web hem mobil üzerinden defalarca denememe rağmen sürekli altyapı hatası aldım ve hiçbir işlem yapamad
"Teşekkürler."
Numaramı e-Devlet onaylı olarak Vodafone’a taşıdım ve işlemi Dijital Kurye ...üzerinden gerçekleştirdim. Eşimle birlikte aynı anda numara taşıma başvurus
Vodafone üzerinden Samsung s20 fe 256 GB telefon satın aldık. Telefonu ilk günden beri normal kullanımda dahi şarjı en f...azla 2–3 saat gidiyor. Cihazı özellikle kızımızın işitme cihazındaki fonksiyonlarını kullanabilmesi için tercih etmiştik, bu nedenle yaşadığımız sorun bizi hem teknik hem de duygus
"Vodafone'a iligleri için teşekkür ediyorum ama sorun Vodafone'da değil BTK'da"
Vodafone mobil hattımda tanımlı internet paketim bitmeden önce, ek paket almak için defalarca deneme yapmama rağmen sist...emsel hata nedeniyle işlem gerçekleştiremedim. Tarafıma gelen “Sistemimiz geçici olarak servis dışıdır, daha sonra tekrar deneyin” içerikli SMS nedeniyle ek paket satın alamadım ve
Vodafone redbox aboneliğimde 05.10.2026 tarihinden beri yaşadığım internet bağlantı sorunu hâlâ çözülememiştir. Müşteri ...hizmetleriyle yaklaşık 8–9 kez görüşmeme, arıza kayıtları oluşturmama ve adresime teknik ekip gelmesine rağmen hizmetten sağlıklı şekilde yararlanamıyorum. Görüşmelerime ilişkin ar
Vodafone hattıma 22.10.2026 tarihinde yaklaşık 500 TL tutarında, beklediğimden çok daha yüksek bir fatura yansıtıldı. Ku...llanımımda olağan dışı bir durum olmadığı halde faturada bu artışı açıklayacak ek internet paketi, yurt dışı kullanımı ya da ek servis aboneliği gibi herhangi bir kalem görünmüyor.
Yaklaşık 5 aydır Vodafone Red’li 30 tarifesini kullanıyorum. Antalya’da ikamet ediyorum ve hattıma ait 542******* numara...lı abonelik üzerinden son 1 aydır faturalarım beklediğimden yüksek gelmeye başladı. Herhangi bir ek paket, ekstra servis ücreti ya da açıklayamadığım bir kullanım görünmemesine rağ
Vodafone mobil hattımda “Red Tarifem 40 GB” paketini kullanıyorum. Vodafone... Yanımda uygulamasında da görüldüğü üzere tarife ücretim aylık 1.230 TL ola
Vodafone mobil hattıma ait ekim ayı faturam normalde yaklaşık 600 TL civarında gelmesi gerekirken bu ay 1.154,75 TL olar...ak yansıtılmış durumda. Fatura detaylarını incelediğimde içerik servisleri, rehberlik, mobil TV, hat açtırma ücreti, devreden ücretler, geç ödeme bedeli ve çeşitli vergi kalemleri
Vodafone Redbox için Bursa Nilüfer’deki Teknofix bayisinden en üst paket ve içinde Wi‑Fi 7 modem olduğu açıkça belirtile...n sınırsız tarifeye yeni abone oldum. Tarife içeriğinde özellikle Wi‑Fi 7 ibaresi yer almasına rağmen, kurulum sırasında pakette taahhüt edilen Wi‑Fi 7 modem yerine daha alt bir ve
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda kullandığım 2025 Kırmızı Fırsat 10 GB paketimin ücr...eti, ekim ayı faturamda haberim ve onayım olmadan 450 TL’ye yükseltildi. Be
"Vodafone müşteri hizmetleri tarafından tarafıma ulaşılarak müşteri memnuniyeti kapsamında ücret iptali sağlanmıştır. Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
