to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattım için 01.08.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Arama Asistanı Plus servisini a...ktif ettim. Bu servisin, telefon kapalıyken arayan numaraları SMS ile bildirmesi gerekirken hiçbir şekilde SMS alamadım. Servis hiç çalışmadığı için müşteri hizmetlerini aradım, ha
Vodafone’un 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesini kullanıyorum. Tarifem kapsamında sosyal medya uygulamalarında sınırs...ız internet hakkım bulunmasına rağmen, hattımda açıklanamayan yüksek bir veri kullanımı görünüyor. 22 Temmuz 2026 tarihinde saat 02:41’de tarafıma “aşım uyarı” SMS’i gönderilerek
Vodafone mobil hattımda bu ay faturamın hiçbir mantıklı açıklaması olmadan ciddi şekilde yükseldiğini gördüm. Normalde y...aklaşık 360 TL civarında fatura öderken, Ağustos 2026 dönemi için faturam 515,76 TL olarak görünmektedir. Herhangi bir ek kullanım yapmadığım ve paketimi aşmadığım halde bu kadar y
Vodafone’dan iPhone 16 model cihazı, yaklaşık 10 aydır devam eden tam koruma paketi ve kasko ile birlikte satın aldım. B...u paketin, özellikle düşme ve kırılmaları da ücretsiz olarak karşıladığı, 04.08.2026 tarihinde 0542********04 numaralı hattan aranarak kaskomu yenilemek için bilgi verilirken sesli
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda faturalı hatta geçiş yaparken 1 Temmuz 2026 tarihinde yaptığım tarife değişikliği sırasında 1.500 TL M...igros Money puan hediyesi vaat edildi. Puan kodunun SMS ile gönderileceği söylendi ve gerçekten de içerisinde 1.500 TL Migros Money kodu ve pasaport servis tanımlaması bilgisinin y
Vodafone hattımdan bilgim ve onayım olmadan farklı uygulamalar üzerinden ücretlendirme yapıldığını fark ettim. 26.07.202...6 tarihinden 03.08.2026 tarihine kadar hattımdan toplam 3.325 TL tutarında iznim dışında ücret kesintisi yapılmış. Faturada ve uygulamada bu kesintiler TOKİ sohbet et konuş, Amar
Vodafone’dan yaklaşık 3 yıldır sorunsuz şekilde kullandığım mobil imza hizmetimi bir anda kullanamaz hale geldim. Mobil ...imza ile hiçbir işlem yapamıyorum ve eklediğim ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere “Mobil imza girişiniz tamamlanamadı, lütfen doğru operatörü seçtiğinizden ve mobil imza servis
"Teşekkürler"
Vodafone’a ait bireysel hattım 0544*****39 numaralı telefonum için 2 Ağustos 2026 dönemine ilişkin faturamda, “Diğer Fat...urana Yansıt Ücretleri” başlığı altında bilgim ve onayım dışında 617,44 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Bu hat üzerinden herhangi bir dijital servis, abonelik ya da mobil öd
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 02.07.2026 tarihinden bu yana hattımd...a ciddi çekim problemi yaşıyorum ve özellikle Türkiye kıyılarında, Yunan ad
Vodafone hattım 544***5377 üzerinde, Google Play üzerinden satın aldığım Sinloc ve Tracker uygulamasının aboneliğini ipt...al etmiş olmama rağmen faturama hâlâ ücret yansıtılmaktadır. Abonelik 29.06 tarihinde başlamış, 02.07 ve 03.07 tarihlerinde bu abonelikle ilgili ücretler faturama yansıtılmıştır.
Vodafone hattım için 30 Temmuz günü saat 14.00 civarında 5g Hazır 15 GB tarifesine geçiş yaptım. Tarife değişikliği sıra...sında bu tarifeyle birlikte hattıma 2 ay ücretsiz Yanımda Premium hediyesi tanımlanacağı açıkça belirtilmesine rağmen, aradan zaman geçmesine karşın hattıma hiçbir şekilde bu hediy
Uzun süredir Vodafone hattımda hem şebeke sorunları hem de düşük internet hızı yaşıyorum. Bulunduğum Samsun ilinde çoğu ...yerde ya çekmiyor ya da internet hızı çok yavaş olduğu için günlük işlerimi bile yapmakta zorlanıyorum. Buna rağmen faturam her ay yüksek geliyor. Buna ek olarak, onayım ve talebi
Vodafone hattıma ait Temmuz faturamda, herhangi bir işlem yapmamama ve hiçbir ek içerik almamama rağmen 2,39 TL tutarınd...a “içerik servisleri” adı altında ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Her ne kadar rakam küçük görünse de milyonlarca aboneye aynı şekilde yansıtıldığında ciddi bir meblağa ulaştığ
Son 2-3 gündür sürekli şebeke sorunu yaşıyorum ve "servis yok" deyip internetim sürekli kesiliyor. Bir sorun bulunmazsa,... para ödemeden hattımı değiştirmek istiyorum. iPhone 15 Pro Max cihazım var. Evde 5 kişi kalıyoruz, 2 kişinin hattı Vodafone. Ancak biz bu hatayı alıyoruz.
Vodafone hattımda Temmuz ayı içinde yaptığım esim geçişinden beri ciddi sorun yaşıyorum. Esim’e geçtiğim günden itibaren... hatta sürekli “servis yok” uyarısı alıyordum, bir süre sonra kendi kendine düzeliyordu. Ancak yaklaşık bir haftadır, 27 Temmuz Pazartesi’den bu yana hattımı hiç kullanamıyorum. Ha
"Aradılar yardımcı oldular teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Antalya Alanya Gökbel Yaylası’nda dün akşam saat 20:00 civarından itibaren hattımd...a tamamen şebeke gitti ve o saatten bu yana hiç gelmedi. Ne arama yapabiliyorum ne de aranabiliyorum, SMS ve internet de kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede Türk Telekom ve zaman z
"Müşteri temsilcisi olaya hakimdi. Faturadan paket ücretini düşeceklerini iletti. (Ücret iadesi ile alakalı SMS de geldi)."
30 Temmuz 2026 tarihinde Bodrum’da bulunduğum sırada bir telefon görüşmesi ...yaptım. Bu görüşmenin hemen ardından hattıma, Vodafone Her Şey Dahil Pasapo
Vodafone hattıma bu ay faturama yansıyan 11899 özel servis ücretine hiçbir şekilde onay vermedim. Buna rağmen faturama 9...8 TL + 98 TL olmak üzere iki ayrı özel servis ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu durumu tamamen haksız bir kesinti olarak değerlendiriyorum. Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetl
Vodafone hattım için 23.07.2026 tarihinde internet sitesi üzerinden mobil imza başvurusu yaptım. Ekranda başvurunun alın...dığı ve mobil imza servis aktivasyonu için aranacağım bilgisi yer alıyordu, ayrıca işlemin 2-3 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen mobil i
"İlginiz için teşekkürler"
Yaklaşık 4 yıldır Vodafone mobil hat kullanıyorum. Son 3 aydır faturalarıma... normalin çok üzerinde, toplamda yaklaşık 7.000 TL fazladan yansıma oldu. D
06.07.2026 tarihinde Vodafone’dan e-sim hizmeti aldım. Ancak 27.07.2026 tarihinden bu yana hattımda sürekli “Servis Yok”... uyarısı çıkıyor ve bugün 30.07.2026 olmasına rağmen bu sorun hâlâ çözülemedi. Hattımı iPhone 17 Pro Max cihazımda kullanıyorum ve yaklaşık dört gündür hattımı hiç kullanamıyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
