to read complaints and reviews, or file yours.Şenlik Mahallesi’nde Vodafone Sinyal Sorunu Ev İçinde Çözülmüyor
Ankara Keçiören Şenlik Mahallesi’nde Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve 1 aydan uzun süredir evlerin içinde telefonlar kesinlikle çekmiyor. Ne arama yapabiliyoruz ne de mobil interneti kullanabiliyoruz, hat sürekli çekmiyor durumda kalıyor.
Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir sorun görünmediği, altyapıda problem olmadığı söyleniyor ancak mahallede özellikle ev içinde hat kullanılamaz durumda. Günlerdir aynı sorun devam ettiği halde “sorun yok” denilerek geçiştirilmek istemiyorum.
Şenlik Mahallesi’indeki baz istasyonlarında veya altyapıda gerekli teknik kontrollerin yapılarak arızanın giderilmesini, telefonlarımızı evlerimizde sorunsuz kullanabileceğimiz bir kapsama kalitesi sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Evde olduğumuz zaman çekmiyor. Ondan ulaşamadığım. Lütfen sorunu bir an önce çözünüz.
Tabi ile onlarca yazmıştım. Sorun yok diyor. Sorun bu zaten.
Şikayetim henüz çözülmedi. Ben evde telefon kullanamıyorum diyorum. Vodafone size ulaşamadık diye cevap vermiş zaten çekmiyor. Nasıl ulaşacaksınız. Lütfen sorunu bir an önce çözün.
Şikayetim çözülmedi.
