Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Selahaddin Eyyubi Mahallesinde Vodafone İnternet Çekim Kalitesi Yetersiz

Selahaddin Eyyubi Mahallesinde Vodafone İnternet Çekim Kalitesi Yetersiz
12 Mayıs 13:24228

Konya Selahaddin Eyyubi Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Mahallemiz Konya’nın en kalabalık mahallelerinden biri olmasına rağmen Vodafone’un internet çekim kalitesi burada yok denecek kadar az. Yıllardır, yaklaşık 3–4 senedir bu problemi yaşıyorum ve artık dayanılmaz bir hale geldi. Hız testi yaptığımda 1 Mbps hız dahi alamıyorum, ne düzgün şekilde video izleyebiliyorum ne de açıp bir maç izleyebiliyorum.

Faturalı hattımda 60 GB internet paketim var, ayrıca hediye çarkından gelen ek GB’lerim de oluyor ancak çekim bu kadar kötü olduğu için bu internet paketlerini kullanamıyorum. Faturalar bir gün geciktiğinde günde defalarca arayan bir firma, iş hizmet vermeye gelince adeta 3 maymunu oynuyor. Bizler paramızın karşılığında yalnızca kesintisiz ve kullanılabilir bir hizmet istiyoruz.

Benim gibi bu mahallede binlerce kişinin aynı mağduriyeti yaşadığını biliyorum. Konya Selahaddin Eyyubi Mahallesi’nde derhal gerekli altyapı çalışmalarının yapılmasını, gerekiyorsa yeni baz istasyonu kurulmasını ve internet çekim kalitesinin makul seviyeye çıkarılmasını istiyorum. Bu sorunun en kısa zamanda kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

12 Mayıs 13:47 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

12 Mayıs 14:28

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

İbrahim
13 Mayıs 20:51

Problemin çözümü için gerekli işlemler tamamlanmadı. Arayıp gerekli işlemleri başlattıklarını söylediler. Mahallede bulunan bas istasyonlardan ölçüm yapıp gerekli bilgiyi vereceğiz dediler. Ne sorun çözüldü ne de bilgi veren oldu. Şikayetim devam etmektedir. Sorunu artık çözün.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vodafone Mobil İnternet Sorunu: 4 Yıldır Çekim Ve Hız Yok

13 Nisan 16:41272

Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda mobil internet çekim ve hız sorunları yaşıyorum. Antalya Konyaaltı bölgesinde in...

1

Vodafone İzmir Menemen Emiralem'de Sürekli Çekim Ve İnternet Sorunu

2 Aralık 2025 19:20334

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 2-3 senedir yaşadığım çekim kalitesi ile internet hızı sorun...

Vodafone Şebeke Problemi İş Ve Günlük Yaşamı Aksatıyor

7 Nisan 13:58186

Vodafone Türkiye Yetkililerine, Bölgemde yıllardır devam eden şebeke yetersizliği ve internet erişim sorunu artık katla...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Çok Vasat, Çok Kötü, Hattı Satana Kadar İyi Sattıktan Sonra Hiçsin

Vodafone ÇokVasat, Çok Kötü, Hattı Satana Kadar İyi Sattıktan Sonra Hiçsin

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Geç Çağrı Problemi

Vodafone GeçÇağrı Problemi

Profil fotoğrafı
Alperen
Hattımız Vodafone Çekmiyor Salonda 2 Diş İnterneti Kullanamıyoruz!

Hattımız VodafoneÇekmiyor Salonda 2 Diş İnterneti Kullanamıyoruz!

Profil fotoğrafı
Kendal
Vodafone Sonuç Yok, Oyalıyorlar!

Vodafone SonuçYok, Oyalıyorlar!

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone 5G Düzgün Çalışmıyor!

Vodafone 5GDüzgün Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
One

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri