to read complaints and reviews, or file yours.Şehir Merkezinde Kesintili Mobil İnternet Ve Yüksek Faturalar
Vodafone hattı kullanıyorum ancak şehir merkezinde olmama rağmen telefon internetim neredeyse hiç çekmiyor. Gün içinde nerede olursam olayım internet bağlantım sürekli sorunlu, çoğu zaman sayfa bile açamıyorum.
Her yıl tarifelere zam yapılıyor, bizden yüksek faturalar talep ediliyor fakat karşılığında aldığımız hizmet bu seviyede bile değil. İnterneti doğru düzgün kullanamadığım halde fatura ödemeye devam etmek beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Çekim ve internet problemi yaşadığım bölgelerdeki altyapının acilen incelenmesini, hizmet kalitesinin makul bir seviyeye getirilmesini ve ödediğimiz ücretlerin karşılığını almayı istiyorum. Mevcut taahhüdüm biter bitmez Vodafone ile olan ilişkimi sonlandırmayı düşündüğümü de belirtmek isterim ayrıca Tüketici Hakları mahkemesine başvurmam bu zamana kadar hep yüksek tarifeler ödedim ama hizmet alamadım
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
