to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenin Kaba Üslubu Ve Yanlış Teslimatı
5 Eylül saat 11.30 civarında Trendyol Express kargomu getiren kargo görevlisi tarafından telefonla arandım. Bana, kargomu kapının önüne bıraktığını söyleyip teslimat kodunu isterken bile son derece kaba ve saygısız bir üslupla konuştu. Teslimat kodunu verdikten sonra ise kargomu kendi kapıma değil, üç yan apartmana bırakmış.
Kargomu bütün gün aramak zorunda kaldım ve tamamen tesadüf eseri başka bir apartmanda bulabildim. Üstelik bu tarz sorunları Trendyol Express kargo dağıtımında ilk kez yaşamıyorum; daha önce de kargo görevlilerinin hem üslubuyla hem de teslimat konusunda benzer sıkıntılar yaşadım. Hem kargonun yanlış adrese bırakılması hem de kargocunun üslubu ve işine karşı bu özensiz tavrı beni ciddi şekilde mağdur etti.
Trendyol Express’ten, bu dağıtımı yapan kargo görevlisi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, personelin iletişim dili ve teslimat konusunda uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Gelişme
Evde olmadığım için kapının önüne bıraktığını belirttiği kargomu üç yan apartmana bırakıp benden kargo kodunu isterken de sabırsız ve saygısız tavırları sanki kendi işini çok düzgün yapmış teslimatı doğru yapmış gibi aradığında da gereksiz gergin tavırlar sergileniyor ve bu ilk kez yaşanmıyor tavır ve üslup olarak sürekli kaba bir muamele görüyorum
