FLO Outlet’ta Etiket Fiyatı İle Kasadaki Ücret Arasında Şok Fark

5 Eylül 2026 tarihinde saat 14.00 civarında Kartal Anpa Gross Alışveriş Merkezi’ndeki FLO Outlet mağazasından etiket fiyatı 1.100 TL olan Lumberjack marka spor ayakkabılardan iki adet almak istedim. Ürünlerin kutusunda ve üzerindeki etiketlerde fiyat 1.100 TL olarak yazıyordu ve ürünü alırken görevli personele de özellikle sordum; kendisi de fiyatın 1.100 TL olduğunu söyledi.

İkinci üründe yüzde 50 indirim olduğu için toplamda 1.650 TL ödemem gerekirken kasada çıkan tutar yaklaşık 4.600 TL oldu. Etiketteki fiyat ile kasadaki fiyat arasında bu kadar büyük fark olmasına rağmen kasada bir saatten fazla bekletildim; görevli arkadaş defalarca mağaza müdürüne gitmesine rağmen etiket fiyatını uygulamadılar ve kasada görülen yüksek tutarı talep ettiler.

Hem etiket ve görevli beyanı ile müşteriyi mağazaya çekip sonra kasada bambaşka bir fiyat yansıtarak indirim adı altında adeta bir alışveriş oyunu oynatması hem de vatandaşın vaktinin bu şekilde harcanması kabul edilemez. Etikette yazan fiyatın ve belirtilen kampanyanın tarafıma aynen uygulanmasını, mağaza personeli ve müdürüyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bu uygulamanın düzeltilmesini talep ediyorum.