to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımın tarifesi 31.03.2026 tarihinde sona erdi. Aynı gün Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yeni bir paket seçtim ve hattımın bu paketle devam edeceğini düşündüm. Ancak sanki hiç paket seçmemişim gibi 01.04.2026 tarihinde hattıma yüksek ücretli bir tarifeden yeni fatura yansıtıldığını gördüm.
Ben, 31.03.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden seçtiğim paketin hattıma tanımlanmasını ve 01.04.2026 tarihli faturamın da bu seçtiğim pakete uygun olacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Daha önce paket değişikliğiyle ilgili yaşadığım bir sorunda müşteri hizmetleri beni Şikayetvar’a yönlendirdiği için bu sefer müşteri hizmetlerini aramadan doğrudan buradan yazıyorum. Hattımı Konya’da kullanıyorum ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Vodafone mobil faturalı hattım için 27.01.2026 tarihinde arandım ve henüz taahhüdümün 6. Ayında olmama rağmen taahhüdümün bittiği söylendi. Bu görüşmede bana bir şifre gönderildi ve bana okutuldu, ardından onayım olmamasına rağmen tarife değişikliği yapıldı. Ben açıkça tarifemi değiştirmek istemediğ...
Yorumlar