Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Seçtiğim Hoş Geldin 25 GB 750 Dakika Paketi Hattımda Görünmüyor Ve Mağdur Oldum

profile
06 Mayıs 10:21
128

Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım ve hattım bugün açıldı. Taşıma işlemini yaparken Vodafone’un internet sitesi üzerinden özellikle “Hoş Geldin 25 GB 750 dakika” paketini seçerek numaramı faturasız hatta taşıdım. Ancak hattım açıldıktan sonra bu paketi hatta tanımlatmak istediğimde ekranda bu paket görünmüyor ve işlem yapamıyorum.

Bu paketle geçiş yapmama rağmen herhangi bir onay SMS’i almadım, Vodafone Yanımda/internet ekranında da ilgili paket tanımlı olarak görünmüyor. Üstelik henüz paketim olmadığı halde hatta arama yapabiliyorum, bu durum da ileride mağdur olmaktan endişe etmemi sağlıyor. Şu an kendimi mağdur hissediyorum çünkü seçerek geçtiğim paket hattımda yok gibi görünüyor.

Vodafone’un internet sitesi üzerinden seçmiş olduğum “Hoş Geldin 25 GB 750 dakika” paketimin derhal hattıma tanımlanmasını ve bu süreçte oluşabilecek herhangi bir ücret/mağduriyet varsa iptal edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili detaylı bilgilendirme ve sorunumun hızlı bir şekilde çözülmesini istiyorum.

06 Mayıs 16:42 (Şikayetten 6 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Cem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hoş Geldin 25 GB Paketi Hattıma Tanımlanmadı

profile
03 Ocak 13:35
962

Numara Taşıma Sonrası 25 GB Hoş Geldin Paketi Hattıma Tanımlanmadı

profile
23 Mart 20:38
587

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri