Seçil sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Faturasız Hattım 10 Gündür Aktif Edilmedi, Paketim Tanımlanmadı Ve TL Bakiyem Açıklanamıyor
Seçil
14 Eylül 2025 13:47
671"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Hoşgeldin 25 GB Paketi Tekrar Tanımlanmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Mehmet
12 Kasım 2025 09:25
2.223Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Mağduriyetim giderildi.
Teşekkür ederim.”
11.10.2025 tarihinde Vodafone faturasız hattıma numara taşıma başvurusunda bulundum ve aynı gün akşamı işlemim onaylandı. 13.10.2025 tarihinde saat 02:30'da hattım aktif oldu ve hemen ardından “Hoşgeldin 25 GB” paketini sorunsuz bir şekilde tanımlayarak kullanmaya başladım. Bu paket, yeni hat alarak veya numara taşıma yoluyla Vodafone'a gelen abonelere 175 TL karşılığında, 90 gün boyunca ayda bir kez olmak üzere 25 GB internet, her yöne 750 dakika konuşma ve 750 SMS hakkı sunmaktadır.
10.11.2025 tarihinde saat 15:04’te ilk kullanım hakkımın bittiğine dair Vodafone tarafından bilgilendirildim. Ardından bakiyemi yükleyerek paketin tekrar aktif olmasını ve kullanıma devam etmeyi bekledim. Ancak paket hattıma tekrar tanımlanmadı. Mobil uygulama üzerinden de herhangi bir işlem yapamadım; uygulamada aktifleştirme için herhangi bir bilgi veya yönlendirme bulunmamaktaydı.
11.11.2025 tarihinde saat 09:06’da müşteri hizmetleri ile görüştüm ve durumu detaylıca izah ettim. Ancak tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam etmektedir.
Vodafone firmasından beklentim, "Hoşgeldin 25 GB" paketinin hattıma tekrar tanımlanması ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.
Benzer Şikayetler
Serkan sonuçtan memnun
Çözüldü
Hoşgeldin 25GB Paketini Yükleyemedim Yanlış Paket Tanımlandı
Serkan
08 Eylül 2025 11:14
2.152"Geç gelen düzeltme"
hosgeldin-25gb-paketini-yukleyemedim-yanlis-paket-tanimlandi-2.jpg
hosgeldin-25gb-paketini-yukleyemedim-yanlis-paket-tanimlandi-1.jpg
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Paket Geçişinde 175 TL Kaybı Ve Mağduriyet
Yunus
12 Kasım 2025 02:33
592"Teşekkür"
Teslim Alınan Hat Aktif Edilmiyor, Mağduriyet Ve Maddi Kayıp Yaşıyorum
Ramazan
24 Ekim 2025 19:29
1.12517.10.2025 tarihinde Vodafone’a geçmek için hat taşıma başvurusu yaptım. 21.10.2025’te hattımı dijital kuryeden Ankara/Sincan’da teslim aldım. Ancak herhangi bir geçiş mesajı gelmediği için 23.10.2025’te Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Temsilci, 4 iş günü dolmadığını ve ertesi gün mesaj gelece...
Meryem sonuçtan hiç memnun değil
Vodafone'un Tarife Vermemek Sureti İle 271 TL Pakete Mahkum Etmesi
Meryem
11 Haziran 2023 03:33
3.059Taahhüdüm bittiği için Vodafone tarafından 271 lira ile devam ettirildiğini gördüm. Mobil uygulaması üzerinde dijital asistan ile denediğimde "size uygun tariflerin linki için mesaj göndereceğim" dedi. Linke tıkladığımda " size uygun tarife yoktur" dedi. Bu yüzden başka operatör ile numaramı taşımak...
5 Destek
1 Yorum
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
802
-
![ikon]()
Askerfone
186
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.473
-
![ikon]()
Borç
4.380
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.068
-
![ikon]()
Cepinfo
355
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.097
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
582
-
![ikon]()
eSIM
1.700
-
![ikon]()
Fatura
36.589
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.020
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
750
-
![ikon]()
FreeZone
1.925
-
![ikon]()
Güvenli Depo
449
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.616
-
![ikon]()
Hat Devir
1.728
-
![ikon]()
Hat İptali
3.799
-
![ikon]()
Hat Ücreti
595
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.413
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.297
-
![ikon]()
İnternet Paketi
3.840
-
![ikon]()
Kampanya
6.399
-
![ikon]()
Kolay Paket
3.008
-
![ikon]()
Mobil İmza
836
-
![ikon]()
Mobil İnternet
6.936
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.598
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
897
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.328
-
![ikon]()
Online Özel
1.520
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
19
-
![ikon]()
Puan
875
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
13.689
-
![ikon]()
Red Business
142
-
![ikon]()
Redbox
330
-
![ikon]()
SIM Kartı
2.965
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
961
-
![ikon]()
SMS
10.142
-
![ikon]()
Şebeke
8.142
-
![ikon]()
Taahhüt
10.603
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
16.233
-
![ikon]()
TL Yükleme
429
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.889
-
![ikon]()
Yanımda
10.696
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.603
Yorumlar