to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. ile aramda bulunan taahhütlü mobil hat aboneliğim, ikamet ettiğim Yalova ili Altınova ilçesi Tavşanlı beldesinde sunulan hizmetin sürekli olarak yetersiz ve ayıplı olması nedeniyle tarafımca sonlandırılmıştır.
Söz konusu bölgede mobil şebeke çekim gücü son derece zayıf olup, internet hizmeti sık sık kopmakta ve sağlıklı şekilde kullanılamamaktadır. Bu durum tarafımdan Vodafone müşteri hizmetlerine bildirilmiş ve şikayet kaydı oluşturulmasına rağmen sorun giderilmemiştir.
Buna rağmen tarafıma 4.886,13 TL tutarında cayma bedeli yansıtılmıştır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca ayıplı hizmet sunulan durumlarda tüketiciden cayma bedeli talep edilemeyeceğinden, söz konusu bedelin iptalini talep ederim.
Vodafone faturalı hattımda, Yalova Samanlı Köyü Akça Hatun Kız Yurdu’nda yaklaşık 6 aydır ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hattım neredeyse hiçbir şekilde internete bağlanmıyor, paketimi kullanamıyorum ama buna rağmen her ay tam ücret ödüyorum. Kullanamadığım hatta devam...
Yaklaşık 10 gündür Hatay Arsuz Karaağaç Şarkonak Mahallesi’nde Vodafone mobil hattımda ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet hızım çok yavaş ve bu durum sürekli olarak devam ediyor. Sorunu çözmek için Vodafone Müşteri Hizmetleri ile görüştüm, durumu anlattım ve arıza kaydı oluşturuldu. Sonr...
Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptıktan sonra yaklaşık iki haftadır evimde ve işim gereği kullandığım köy bölgelerinde hem şebeke çekiminde hem de mobil internet hızında ciddi sorunlar yaşıyorum. Hat çoğu zaman çok zayıf çekiyor, internet ise neredeyse kullanılamayacak kadar yavaş. Bu durumla ilg...
Vodafone faturalı hat kullanmaya başladığımdan beri internet hızının inanılmaz derecede yavaş olması, ses kalitesinin düşük olması ve neredeyse her bölgede kalitesiz bir hizmetle karşılaşmam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hem mobil interneti sağlıklı kullanamıyor hem de telefon görüşmelerimde...
Vodafone üzerinden aldığım mobil internet hizmetinde son 10 gündür ciddi bağlantı sorunları yaşamaktayım. İnternet hızım son derece düşük ve zaman zaman tamamen kesiliyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen yalnızca 'Sorunu çözeceğiz efendim' şeklinde oyalayıcı cevaplar a...
Yorumlar