to read complaints and reviews, or file yours. 
24.04.2026 tarihinde saat 10.42’de müşteri hizmetleri tarafından arandım. Taahhüt sürem dolacağı için teklif sebebiyle arayan müşteri hizmetlerinin, müşterinin şikayetini de dinlemekle yükümlü olduğunu ve şirketin kendini iyileştirmesinde aktif rol oynaması gerektiğini düşünüyorum. Fakat seçmiş olduğunuz personel ne yazık ki bu vasıfta biri olmadığı için sık sık lafımı böldü ve konuşmamız bitmemesine rağmen, hızlı bir şekilde “teklifi kabul etmiyorsan uzatmaya gerek yok” mesajı vererek telefonu kapattı.
İşini severek yapacak kişileri seçmeniz, şirketinizin geleceği açısından daha faydalı olacaktır. Lütfen amacınız sadece teklifin kabul edilip edilmemesiyle ilgiliyse, müşteri hizmetleri tarafından aratmak yerine sadece mesaj atarak da bu teklifi sunabilirsiniz.
Taahhüt sürem dolduktan sonra sizinle ne operatör anlamında ne de teknolojik alışveriş anlamında herhangi bir ilişiğim olmayacak. Kimseye önermiyorum ve en yakın zamanda da başka operatör tercih edeceğim. Her ay başka bir problemle uğraşıp size mesai harcamaktan bunaldım, bu yaşadıklarımla birlikte sizi 5. Sınıf bir şirket olarak görüyorum.
24.12.2025 tarihinde saat 14:05 civarında Vodafone çağrı merkezinden bir çalışanınız tarafından mobil hattımla ilgili aranarak taahhüt sürem hakkında bilgi verildi. Taahhüt sürem bitince Vodafone ile olan ilişkimi sonlandırmak istediğimi söylediğim anda, herhangi bir açıklama yapılmadan telefonun ka...
Öncelikle belirteyim, sıkıntıma sıkıntı kattığınız için sizinle çalışmamı bitirdim, operatörümü değiştiriyorum. Islak imzalı abonelik sözleşmemin mail olarak atılmasını istedim. 16.12.2024 tarihinde yaptığım çağrıları dinlemenizi istiyorum. 1. Çağrı: Ben, bana sözleşmeyi mail olarak atabilir misini...
Yorumlar