to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alma Limiti Doldu, Vodafone Hattımda Uygulama İndiremiyorum
Vodafone hattım olan 542 *** ** 98 numaralı GSM hattım üzerinden birkaç kez satın alma işlemi yaptıktan sonra satın alma limitim doldu ve sonrasında işlemlerim askıda kaldı. Bu durum nedeniyle 6 Şubat tarihinden beri telefonuma uygulama yükleyemiyorum.
Cihaz olarak iOS işletim sistemli iPhone 13 kullanıyorum. Sorunla ilgili olarak doğrudan Vodafone müşteri hizmetleriyle henüz görüşme sağlamadım; ancak Apple üzerinden iPhone’a geri bildirim ve sorun bildirimi yaptım. Buna rağmen herhangi bir sonuç alamadım ve sorun devam ediyor.
Askıda kalan satın alma işlemlerimin iptal edilmesini ve hattımdaki bu blokajın kaldırılarak yeniden uygulama indirebilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
