to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Cihazda Sürekli Arıza Ve Uzun Servis Süreci
Nisan 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasından iPhone 11 Pro aldım.
16. gün ekran görüntüsü titremeye başladı, telefonda sürekli donma yaşandı, şarjı bir saatte bitiyordu, arka kamera mercekleri düşüyordu ve telefon kitlendi. Açık şekilde hiçbir dokunmatik ve tuşu algılamıyordu. Bu telefonu 40 bin TL'ye bana sattılar. Telefonu 20. gün servise gönderdim ve tam 25 gün bekletildim, tamamen telefonsuz kaldım.
Telefon geri geldi ve 5 gün sonra tekrar kitlendi, ekran dokunmatik ve tuşları yine hiçbir şekilde algılamadı. Şu an yine serviste, ne zaman geri gelir bilmiyorum, gelse bile tekrar bozulacağından endişeliyim çünkü 5 günde tekrar bozuldu.
Şu an bu durum nedeniyle telefonsuz kaldım ve annemin telefonundan yazıyorum. Hukuki işlem başlatacağım.
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Herhangi bir çözümde bulunmadılar. 1 aylık telefon 2 kere servise gitti ve bana bakalım 3cu kere bozulcakmi bekleyelim diyorlar aşiri amatörsünüz 2 bin tl etmeyecek bozuk cihazı 40 bin TL'ye satan acizsiniz
