to read complaints and reviews, or file yours.Şanslı Saatler Ödülüm Görünmez Hale Geldi Ve Kullanılamıyor
Vodafone Yanımda uygulamasındaki “Şanslı Saatler” kampanyasından bir ödül hakkım vardı. Ancak ödülümü almadan önce uygulamadaki hikayeler bölümünde ilgili ödül artık görünmemeye başladı ve birkaç gün içinde tamamen kayboldu.
Ödülü almak için henüz ödüle tıklamamıştım, bu nedenle hak etmiş olduğum ödülü kullanamadan sistemden silinmiş gibi görünüyor. Bu durumun incelenerek hattıma tanımlanması gereken ödülün tekrar tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
İlgili GSM numaram: 0541*****63. Konu hakkında şu ana kadar müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım, yaşadığım bu sorunun Vodafone tarafından incelemeye alınarak çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
