Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Şanlıurfa Viranşehir'de 40 GB İnternet Paketi Yetersiz, 200 GB Tarife Talebi

Neriman
Neriman
Vodafone
7 Şubat 21:39222

Vodafone hattımı yaklaşık bir ay önce Şanlıurfa Viranşehir’deki bir bayiden aldım. Tarifemde 40 GB internet bulunuyor ancak bu kullanımım için kesinlikle yeterli olmuyor, daha ay bitmeden internetim tükeniyor.

Hem mevcut paketimin internet miktarının artırılmasını hem de mümkünse en az 200 GB internet içeren, gerekirse sınırsıza yakın bir tarifeye alınmayı talep ediyorum. Yeni hat almama rağmen ihtiyacımı karşılamayan bir paketle kullanmak zorunda kalmak istemiyorum.

İnternet kullanımım yoğun olduğu için, bana uygun fiyatlı ve en az 200 GB internet içeren bir tarifeye geçirilmem konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.

7 Şubat 22:13 (Şikayetten 34 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

8 Şubat 12:57

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

8 Şubat 12:57

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

8 Şubat 15:47

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Faturalı Hat Kullanıcısının Tarife Fiyatı Şikayeti

Metin
13 Ekim 2025 18:44400

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü 21’inde sona erecek. Bu nedenle iki gün önce müşteri hizmetlerini arayarak yeni tari...

1 Destek

Faturam Yükseldi, Uygun Ve Avantajlı Tarife Talebim Var

İbrahim
İbrahim
Vodafone
16 Ağustos 2025 22:58138

Vodafone faturalı hattımda 12 GB internetli bir tarife kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır faturamın çok yüksek gelmesinden ş...

Vodafone İnternet Paketim Çok Hızlı Bitiyor Adil Kullanım İstiyorum

Abdullah
Abdullah
Vodafone
4 Kasım 2025 23:26136

Vodafone faturalı hattımı kullandığım günden beri internet paketim çok hızlı bir şekilde tükeniyor. Şanlıurfa Viranşehir...

Vodafone'da 60 GB İnternetim 20 Gün Önce Tükeniyor

Aynur
6 Şubat 09:21108

Vodafone faturalı hattımda 60 GB içeren temel tarife kullanıyorum ancak son iki aydır internet paketim normalden çok dah...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

Vodafone FaturalıdanFaturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafone İndirimliKampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'nin KurumsalOlmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan
Vodafone Tarife Değiştirme Zorluğu

Vodafone TarifeDeğiştirme Zorluğu

Profil fotoğrafı
Tuğba
Vodafone Müşteri Hizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Vodafone MüşteriHizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Profil fotoğrafı
Bekir

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri