Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paket Değişikliği Sonrası İnternet Hakkım Hızla Tükeniyor, Açıklama Bekliyorum

275

Vodafone mobil internet paketimde son iki aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Önceden 25 GB’lik bir paket kullanıyordum ve ay sonuna kadar internetim bitmiyordu, çünkü çoğunlukla evde Wi-Fi kullanıyorum. Ancak taahhüdüm bittikten sonra 40 GB’lik yeni bir pakete geçtim ve internetim ay sonunu görmeden tükeniyor. Kullanım alışkanlıklarımda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen, paketim dün yenilendi ve bugün bile 2 GB azalmış durumda. 40 GB olarak gösterilmesine rağmen, gerçekte daha az internet hakkı tanımlandığını ya da başka bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Bu durum yaklaşık bir aydır sürekli şekilde devam ediyor. Vodafone’dan bu konuda detaylı bir açıklama bekliyorum; internet kullanımım neden bu kadar hızlı tükeniyor, paket içeriğinde ya da kullanımda bir hata mı var, tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum.

7 Ekim 2025 21:22 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

8 Ekim 2025 12:05

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Havva
8 Ekim 2025 12:07

Şikayet vara yazdığım metinde konu hakkında gayet açıklayıcı olduğumu düşünüyorum maalesef çalışıyoruz ve her an telefonu açmamız mümkün değil

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İnternet Paketim Son Zamanlarda Hızla Tükeniyor

210

Sayın Vodafone Müşteri Hizmetleri, Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve genel olarak internet paketim bana fazlasıyla ...

1 Destek
Çözüldü

İnternet Paketim Hızla Bitiyor, Ek Paketler Pahalı Ve Çözüm Sunulmuyor

309

"Çok hızlı dönüş yapıldı."

Vodafone Normalden Hızlı Tükenen İnternet Datası

267

Uzun süredir Vodafone telefon hattı kullanıcısıyım. Geçen ay yeni bir taahhüde geçiş yaptım ve tarifemi yeniledim. Ancak...

1 Yorum

İnternet Paketim Aniden Tükeniyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

277

40 GB internet paketimin her ay 5-10 GB'ını ancak harcayabiliyorken, bir ay önce daha ayın yarısı olmadan 40 GB internet...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Maalesef Vodafone Pişmanlıktır

Maalesef VodafonePişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Hazır Kart Sıkıntısı

Vodafone HazırKart Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Murat
Vodafone Taahhüdüm İptal Edilsin, Param Bana Ödensin!

VodafoneTaahhüdüm İptal Edilsin, Param Bana Ödensin!

Profil fotoğrafı
Nadire
Vodafone İnternet Çok Yavaş!

Vodafone İnternetÇok Yavaş!

Profil fotoğrafı
Ömer
Vodafone Mobil İnternet Hizmetinin Sürekli Kesilmesi

Vodafone Mobilİnternet Hizmetinin Sürekli Kesilmesi

Profil fotoğrafı
Ugur
Vodafone Neden Bu Kadar Hızlı Tükeniyor Bu İnternet?

Vodafone Neden BuKadar Hızlı Tükeniyor Bu İnternet?

Profil fotoğrafı
Yaman

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri