to read complaints and reviews, or file yours.Sahte Sigorta Aramasıyla İlgili Şikayet
29.09.2026 Salı günü saat 13:50 civarında, 0507********16 numaralı hattan Vodafone hattıma bir arama geldi. Arayan kişi kendisini karşı tarafın sigortacısı olarak tanıttı, ancak herhangi bir sigorta şirketi ismi belirtmedi.
Telefon görüşmesinde, kaza değer kaybı ödemesi yapacaklarını söyleyerek benden önce notere gitmemi, oradan kendilerini aramamı ve sonrasında IBAN numaram ile aracımın plakasını paylaşmamı istediler. Bu talep üzerine durumdan şüphelenerek kendi sigortacımı aradım ve bana bunun hile girişimi olabileceği söylendi.
Ben bu arama sonrasında hiçbir bilgi paylaşımında bulunmadım ve herhangi bir işlem yapmadım. Kendilerini sigorta firması gibi tanıtarak kaza değer kaybı bahanesiyle IBAN ve plaka isteyen bu numaranın araştırılmasını, gerekli incelemelerin yapılmasını ve benzer şekilde başka kişilerin mağdur olmaması için gereken tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
