to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Vodafone mobil hattı kullanıcısıyım ve bugüne kadar faturalarımı düzenli olarak ödedim, oldukça yüksek tutarlı faturalar da ödedim. Ancak sağlık problemlerim nedeniyle yaklaşık 6 aydır çalışamıyorum ve gelir kaybı yaşadım. Yeni yeni bir iş bulabildim ve şu an dağıtım işi yapıyorum. Bu işte navigasyona sürekli ihtiyaç duyduğum için telefon hattımın açık olması benim için hayati önem taşıyor.
Nisan ayına ait 11.658,5 TL tutarındaki faturamı maddi sıkıntılarım sebebiyle bu ay ödeyemedim ve hattım kapatıldı. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, borcun ertelenmesi veya taksitlendirilmesi konusunda yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Mevcut koşullarımda bu borcu tek seferde ödemen mümkün değil.
Vodafone’dan, özellikle içinde bulunduğum sağlık ve iş durumu göz önünde bulundurularak Nisan ayı faturamın 4 taksite bölünmesini ve hattımın yeniden açılmasını talep ediyorum. Hem uzun yıllardır müşteriniz olmam hem de şu an çalışabilmek için hatta gerçekten ihtiyaç duymam nedeniyle bu konuda ödeme kolaylığı ve anlayış bekliyorum.
Vodafone mobil hattımı 29.11.2025 tarihinde T**’e taşımama rağmen, Aralık 2025’ten itibaren hattı hiç kullanmadığım halde üzerime düzenli olarak fatura çıkarıldı. Mart 2026 sonuna kadar kesilen bu haksız faturalar için 31.03.2026 tarihinde toplam 1.234 TL iade edildi ve sorun çözüldü diye düşündüm. ...
Vodafone faturalı hattıma ait 47.000 TL tutarındaki borcum için 06.02.2026 tarihinde taksitlendirme talebinde bulundum. Emekli olduğum için bu borcu tek seferde ödeyemiyorum ve ödeme kolaylığı sağlanmasını istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana borcun Vodafone bayileri üzerinden taksitlendir...
Vodafone mobil hatımda yaklaşık 8 ay önce sözleşme yenilendi, buna o dönem bir şey demedim ve faturalarımı düzenli olarak ödedim. Ancak bu ay hatıma aynı anda iki fatura birden yansıtıldı ve toplamda yaklaşık 1500 TL civarında borç çıkarıldı; normalde aylık faturam 760 TL civarında geliyor. Herhang...
Vodafone hattıma ait faturamı 02.12.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Ziraat Bankası mobil bankacılık ile 466 TL olarak ödedim. Ödeme banka tarafından hesabımdan çekildiği halde hattım kısa süre sonra kapandı. Bunun üzerine tekrar borcum var sanıp 05.12.2025 tarihinde bu kez 477 T...
Vodafone hattıma ait Haziran 2025 dönemine ait 301,50 TL tutarındaki faturamı 2 gün önce Halkbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden ödedim ve ödediğime dair dekontum elimde mevcut. Buna rağmen Vodafone sisteminde fatura hâlâ ödenmemiş olarak görünüyor ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ...
Yorumlar