Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Sadık Vodafone Müşterisine Yeni Abone Teklifleri Verilmedi

30
Çiğdem'in Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcisine teşekkür ederim hemen çözdüler”

Uzun süredir Vodafone abonesiyim. Cep telefonu hattımda taahhüdümün bitmesine az kalmış olmasına rağmen, yeni abonelere sunulan avantajlı teklif ve kolaylıklardan bana hiçbir şekilde sunulmuyor.

Müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak herhangi bir sonuç alamadım. Yeni abone olan kişilere sağlanan indirim ve kampanyaların, yıllardır abone olan eski müşterilere de aynı şekilde sunulmasını talep ediyorum.

Sadık bir müşteri olarak mağdur edilmek istemiyor, taahhüdüm bitmeden bana da yeni abonelerle eşdeğer, makul ve avantajlı bir teklif yapılmasını istiyorum. Telefon numarası 0538*****65

5 Ağustos 00:48 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

5 Ağustos 13:33

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Çiğdem
5 Ağustos 13:42

Müşteri temsilcisine teşekkür ederim hemen çözdüler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Sadık Vodafone Müşterisi Olarak Uygun Tarife Teklifi Talebi

425

"Teteşekkürler"

Eski Vodafone Müşterisine İki Katı Fiyat Teklifi

127

Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen, faturalarımı düzenli ödememe...

Çözüldü

Sadık Müşteriye Uygun Fiyatlı Teklif İsteği

69

"Geri dönüşünüz için teşekkürler."

Çözüldü

Yıllardır Vodafone Abonesi Olarak Uygun Tarife Teklifi Bekliyorum

194

"Müşteri hizmetleri çok yardımcı oldu teşekkürler 🙏"

Yıllardır Vodafone Abonesi Olarak Uygun Tarife Teklifi Bekliyorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Taahhüt Sürem Bitiyor, Yüksek Fatura Teklif Edildi

Vodafone TaahhütSürem Bitiyor, Yüksek Fatura Teklif Edildi

Profil fotoğrafı
Kenan
Vodafone Tarife Sorunu

Vodafone TarifeSorunu

Profil fotoğrafı
Enes
Vodafone Ek Kullanım Fatura Ücreti

Vodafone EkKullanım Fatura Ücreti

Profil fotoğrafı
Oğuzhan
Vodafone Tarifelerde Haksız Kazanç!

VodafoneTarifelerde Haksız Kazanç!

Profil fotoğrafı
Eymen
Yine Vodafone Taahhüt Geçiş Dönemi

Yine VodafoneTaahhüt Geçiş Dönemi

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri