Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Sadık Vodafone Müşterisine Yeni Abone Teklifleri Verilmedi

8
Çiğdem'in Teşekkür Mesajı
Müşteri temsilcisine teşekkür ederim hemen çözdüler

Uzun süredir Vodafone abonesiyim. Cep telefonu hattımda taahhüdümün bitmesine az kalmış olmasına rağmen, yeni abonelere sunulan avantajlı teklif ve kolaylıklardan bana hiçbir şekilde sunulmuyor.

Müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak herhangi bir sonuç alamadım. Yeni abone olan kişilere sağlanan indirim ve kampanyaların, yıllardır abone olan eski müşterilere de aynı şekilde sunulmasını talep ediyorum.

Sadık bir müşteri olarak mağdur edilmek istemiyor, taahhüdüm bitmeden bana da yeni abonelerle eşdeğer, makul ve avantajlı bir teklif yapılmasını istiyorum. Telefon numarası 0538*****65

5 Ağustos 00:48 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

5 Ağustos 13:33

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Çiğdem
5 Ağustos 13:42

Müşteri temsilcisine teşekkür ederim hemen çözdüler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Eski Vodafone Müşterisine İki Katı Fiyat Teklifi

118

Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen, faturalarımı düzenli ödememe...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yine Vodafone Taahhüt Geçiş Dönemi

Yine VodafoneTaahhüt Geçiş Dönemi

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Fahiş Ve Haksız Uygulama!

Vodafone Fahiş VeHaksız Uygulama!

Profil fotoğrafı
Kenan
Vodafone Faturalı Konumdayım, Bana Uygun Tekliflerin Çıksın!

Vodafone FaturalıKonumdayım, Bana Uygun Tekliflerin Çıksın!

Profil fotoğrafı
Dellinim
Vodafone Faturama Uygun Tarife Sunmanız İstiyoruz!

Vodafone FaturamaUygun Tarife Sunmanız İstiyoruz!

Profil fotoğrafı
Ferhat
Vodafone Telefon Tarifeleri Ve Ücretlendirme

Vodafone TelefonTarifeleri Ve Ücretlendirme

Profil fotoğrafı
Yasin
Vodafone Faturalı Hat Mağduru!

Vodafone FaturalıHat Mağduru!

Profil fotoğrafı
Elif

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri