to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıldır kullanmakta olduğum Vodafone faturalı hattımın tarifesi bu ay sonunda biteceği için yenileme aşamasına geldim. Geçen hafta Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve mevcut tarifeme göre hem içerik olarak daha düşük, hem de ücret anlamında yaklaşık 1,5 kat zamlı bir tarife teklifi ile karşılaştım.
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve hattımı başka bir operatöre taşımamak için özellikle çaba gösteriyorum. Buna rağmen tarafıma sunulan tekliflerin ne içerik ne de fiyat açısından sadık bir müşteri olarak beni gözetmediğini düşünüyorum. Mevcut paketimin içeriği azaltılırken, ücretin bu kadar yükseltilmesi açıkçası beni hayal kırıklığına uğrattı ve müşteri memnuniyetinin dikkate alınmadığını hissettirdi.
0xxx xxx xx xx numaralı, adıma kayıtlı tek hat için kullanım ihtiyaçlarıma uygun, içerik olarak makul ve fiyat açısından da daha makul bir tarifeye geçişimin sağlanmasını talep ediyorum. Müşteri sadakatim göz önünde bulundurularak, gerçekten avantajlı ve devam etmek isteyeceğim bir teklif sunulmasını istiyorum.
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 05.12.2025 tarihinde Vodafone tarafından arandım ve taahhüt sürem bitmek üzereyken bana, mevcut t...
Vodafone hattım için Temmuz 2025 itibarıyla müşteri hizmetleri üzerinden yeni bir tarifeye geçirildim. Tarifemin içeriği benim için uygun olsa da, yeni dönemden itibaren faturalarımın tutarı oldukça yükseldi ve mevcut durumda bu tarifeye ödediğim ücretin eski bir müşteri olarak gereğinden fazla oldu...
Yorumlar