to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecindeki Gecikme Ve Para İadesi Sorunu
Trendyol üzerinden satın aldığım çocuk masası ürününü iade etmek için 10801500391 teslimat numaralı siparişimi 29 Ağustos tarihinde kargo ile geri gönderdim. Ürünü göndermemin üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen iadem karşı tarafa ulaştı olarak görünmüyor ve para iadem yapılmıyor.
Destek taleplerime net bir çözüm sunmak yerine, ürünü kargo şubesine gidip almam gerektiği yönünde alakasız ve mantıksız cevaplar veriliyor. Ben zaten iade etmek için gönderdiğim bir ürünü neden gidip tekrar teslim alayım, ayrıca ürün İzmir’de görünürken ben İstanbul’da yaşıyorum, fiziksel olarak da böyle bir şey yapmam mümkün değil.
Ürünü zamanında ve prosedüre uygun şekilde iade etmiş olmama rağmen süreç uzatılarak mağdur edilmek istemiyorum. Para iademin hiçbir ek uğraş ve şart öne sürülmeden, derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
