Geç Marş Sorunu Sürekli Servislere Gönderiyor, Ücretsiz Kalıcı Çözüm Bekliyorum

Fiat Egea 2021 model 1.4 benzinli aracım yaklaşık 1 yıldır sabahları geç çalışıyor ve marş uzatması yapıyor. Aracı birkaç saat bir yerde beklettikten sonra da aynı sorun tekrarlanıyor. Özellikle ilk çalıştırmalarda aracın zorlanarak geç marş alması beni hem güvenlik hem de kullanım açısından rahatsız ediyor.

Bu sorun nedeniyle iki defa İ********* O**** yetkili servise başvurdum. Aracım birkaç gün serviste kalmasına rağmen net bir çözüm üretilemedi. Her seferinde araca yazılım atıldığı, güncelleme yapıldığı söylendi ancak servisten çıktıktan sonra en fazla 2–3 gün içinde aynı problem yeniden ortaya çıktı. Bu süre içinde sorunun kalıcı olarak giderilmediğini açıkça görüyorum.

Daha önce Fiat müşteri hizmetlerini de aradım, tekrar servise yönlendirildim fakat tüm bu başvurulara rağmen sorun devam ediyor. Yaşadığım bu sıkıntının yazılımsal bir hata olduğunu düşünüyorum ve markanın bu problemi tamamen tespit edip ücretsiz şekilde kalıcı olarak çözmesini talep ediyorum. Sürekli servise gitmeme rağmen sonuç alamadığım için mağduriyetimin giderilmesini ve aracımın sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini istiyorum.