to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat Ve Kampanya Yokluğu
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Bugün paket yenileme için Vodafone tarafından arandım ve hâlihazırda kullandığım sosyal pass olan paketimin yenilenmesi için benden çok yüksek bir ücret talep edildi. Aynı paketi daha önce çok daha uygun bir fiyata kullanmama rağmen, ücretin neden bu kadar arttığını sorduğumda da başka bir kampanya olmadığını söylediler.
Yıllardır müşteri olmama rağmen herhangi bir avantaj sunulmadığı gibi, her sorduğumda kampanya yok şeklinde yanıt alıyorum. Uzun süreli müşterilerini koruyan, makul bir fiyatlandırma ve uygun bir kampanya ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
