to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat Teklifi Ve Tarife İndirimi Talebi
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Sınırsız Ultra 20 paketini kullanıyorum. Tarifemin bitiş tarihi yaklaşınca 07.10.2026 tarihinde Vodafone tarafından aranarak yeni tarife teklifleri sunuldu. Ancak bana önerilen benzer tarifelerin mevcut ödediğimin neredeyse iki katı ve üzerinde fiyatlarla geldiğini gördüm.
Yıllardır Vodafone kullanmama ve memnun olmama rağmen, sadık bir müşteri olarak daha cazip ve indirimli bir tarife beklerken tam tersi şekilde yüksek fiyatlı teklifler ile karşılaşıyorum. Bu durum hem müşteri memnuniyetini hem de Vodafone’a olan bağlılığımı olumsuz etkiliyor, bu şartlarda diğer operatörlere geçmeyi ciddi şekilde düşünmek zorunda kalıyorum.
Beklentim, mevcut kullanım alışkanlığıma yakın, makul ve avantajlı bir tarife sunularak uzun yıllardır devam eden Vodafone aboneliğimin uygun bir fiyatla devam ettirilmesidir. Bu konuda tarafıma daha uygun bir tarife alternatifi ile dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
