Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Sınırsız Ultra 20 Paketinde Aşırı Fiyat Artışı Ve Uygun Tarife Talebi

Ali
8 Haziran 19:3818

Uzun süredir Vodafone Sınırsız Ultra 20 paketini kullanıyorum ve aylık 499 TL ödüyorum. Tarifemin bitmesine yaklaşık 1 ay kala yeni paketlere baktığımda, bana sunulan tüm seçeneklerin 1000 TL ve üzeri olduğunu gördüm. Hem mevcut paketimin ücretine göre, hem de genel piyasa koşulları düşünüldüğünde bu artışın makul olmadığını düşünüyorum.

Mevcut paketimin bitimine çok az süre kalmış olmasına rağmen, beni bu kadar yüksek ücretli paketlere yönlendirmek yerine, benzer özelliklerde daha uygun fiyatlı tarifeler sunulmasını bekliyorum. Vodafone’un, mevcut müşterilerini mağdur etmeyecek, makul ve ulaşılabilir yeni tarifeler önermesini talep ediyorum. Eğer uygun paket sunulmaması durumunda başka operatör geçiş sağlayacağım

8 Haziran 23:16 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

9 Haziran 12:30

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Vodafone'dan Eski Tarifeme Uygun Fiyatla Devam Etmek İstiyorum!

Yağmur
Yağmur
Vodafone
17 Kasım 2025 17:53373

"Teşekkür ederim kendileri bana çok yardımcı oldu."

5
Çözüldü

Eski Tarifem Engellendi, Faturam Fahiş Oranda Arttı!

Aydın
Aydın
Vodafone
27 Eylül 2025 12:40120

"İlgi ve alakalı için teşekkür ederim"

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri