to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Hepsiburada Üyelik Ücreti Çekilmesi Ve İadesi Talebi
Hepsiburada üzerinden daha önce 1 TL’lik bir üyelik almıştım. Sonrasında herhangi bir onayım, bilgim ve talebim olmamasına rağmen, kayıtlı Ziraat Bankası kartımdan 19.09.2026 tarihinde “hepsipay / Hepsiburada” açıklamasıyla 69,90 TL tutarında ücret çekilmiştir. Hepsiburada hesabımda aktif bir üyelik görünmediği halde, haberim olmadan bu tutarın alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Hepsiburada ile çağrı merkezi ya da başka bir kanal üzerinden hiçbir şekilde ulaşım sağlayamıyorum, dolayısıyla ücretin neden çekildiğine dair de bilgi alamadım. Onay vermediğim bu tahsilatın derhal iptal edilerek 69,90 TL’nin aynı kartıma iadesini talep ediyorum. Aksi durumda ilgili tüm resmi mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
