Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sadık Müşteriye Yeni Tarife Teklifi Sunulmadı

profile
Mehmet
14 Mayıs 11:20
40
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Yaklaşık on yıldan uzun süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve faturalarımı düzenli olarak ödeyen, hiçbir sorun çıkarmayan eski bir müşteriyim. Buna rağmen son dönemde yeni müşterilere ve bazı eski müşterilere sunulan uygun fiyatlı faturalı tarifelerden yararlanamadığımı fark ettim.

Yaklaşık iki aydır daha uygun ve kapsamlı bir tarife isteğiyle Vodafone kanallarını takip ediyorum; ancak hattıma özel makul bir teklif sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece hattıma merkez tarafından tanımlanan mevcut tekliflerin olduğu, ellerinden gelenin bu olduğu söylendi.

Uzun yıllardır düzenli ve sadık bir müşteri olmama rağmen, yeni müşterilere göre dezavantajlı durumda bırakılmak beni hayal kırıklığına uğratıyor. 0554**37.. numaralı hattıma, piyasadaki kampanyalarla uyumlu olacak şekilde daha uygun ve kapsamlı bir tarife teklifi sunulmasını ve uzun süredir düzgün ödeme yapan eski müşterilerin korunacağı bir yaklaşım benimsenmesini talep ediyorum.

14 Mayıs 12:08 (Şikayetten 47 dakika sonra)
14 Mayıs 12:24
Mehmet
Mehmet
14 Mayıs 12:28

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sadık Vodafone Müşterisine Tarife Teklifi Sunulmaması

profile
25 Nisan 13:53
68

Vodafone Daha Uygun Fiyatlı ve Avantajlı Bir Tarife Talebi

profile
20 Şubat 21:35
49

Bütçeye Uygun, Düşük Ücretli Tarife İsteği

profile
31 Mart 20:15
20

10 Yıllık Sadık Müşteri İçin Yüksek Tarifeler Ve İndirim Talebi

profile
Mustafa
05 Mayıs 19:52
55
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Kasım 2025 18:04
451

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri