to read complaints and reviews, or file yours.10 Yıllık Sadık Müşteri İçin Yüksek Tarifeler Ve İndirim Talebi
Vodafone faturalı hat müşterisi olarak 10 yılı aşkın süredir hattımı aktif şekilde kullanıyorum. Ancak son dönemde özellikle müşteri hizmetleri tarafından tarafıma sunulan tarife tekliflerinin oldukça yüksek kalması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaya başladım.
Bu kadar uzun süreli ve sadık bir müşteri olmama rağmen, yeni tarifelerde yeterli indirim ya da avantaj sunulmaması büyük bir hayal kırıklığı yaratıyor. Mevcut ekonomik koşullarda, şu an kullandığım paketimin fiyatı dahi oldukça yüksek seviyede ve bu fiyatlarla hattımı kullanmaya devam etmekte zorlanıyorum.
Vodafone’da kalmaya devam etmek istiyorum ancak bunun için ekonomik koşullara daha uygun, indirimli ve müşteri memnuniyetini gözeten bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma özel, mevcut durumumu da dikkate alan makul bir tarife alternatifi oluşturulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Şikayetime çözüm bulunamadı
