to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Müşteriye Yeni Aboneler Gibi İndirim Verilmemesi Hakkında Şikayet
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve şu anda üzerime kayıtlı 4 hat bulunuyor. Tüm hatlarımda 20 GB internet içeren paketlerim var. Her yıl olduğu gibi bu yıl da taahhüt sürem doldu ancak yeniden taahhüt için sunulan şartlar beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Vodafone’la görüştüğümde, yeni gelen müşterilere sağlanan indirimli tarifelerin ve avantajların bana sunulmadığını, herhangi bir indirim yapılmadığını öğrendim. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen, yeni abone olmayan mevcut müşterilere aynı imkanların tanınmaması haksızlık olarak hissettiriyor.
Ben de yeni gelen müşterilere sunduğunuz indirimli ve avantajlı tarifelerden, aynı koşullarda yararlanmak istiyorum. Uzun yıllardır Vodafone’a bağlı bir kullanıcı olarak, sadık müşterilerin de en az yeni aboneler kadar avantajlı koşullara sahip olması gerektiğini düşünüyorum ve bu konuda tarafıma makul bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Anlamsız bir teklif le geldiler, Apacık dolandırıcılık, devlet yetkilileri nerede önce fiyatı olmayan bir fiyata çıkartıp sonra siz indirim diyorlar ama firyat geçen senenin 2 katı %100 zam kim aldı ki
Vodafone’da uzun süredir 4 hattım var, her yıl taahhüt sürem doldu ve yeni müşterilere sunulan indirimli tarifeler bana sunulmadı. Bu durum beni mağdur ediyor ve aynı koşullarda bir teklif talep ediyorum.
