to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Müşteriye Uygun Fiyatlı Tarifede İndirim Talebi
Uzun yıllardır Vodafone’un faturalı hattını kullanan bir müşteriyim. Şu anda Uyumlu 10 GB adlı tarifedeyim ve yaklaşık 1 yıllık sabit tarifem kapsamında aylık yaklaşık 300 TL ödüyorum. Mevcut ekonomik şartlarda bu tutar benim için oldukça yüksek kalıyor ve tarifeler bana artık pahalı geliyor.
Özellikle uzun süredir müşteriniz olmama rağmen, daha avantajlı ve cüzdanımı zorlamayacak bir tarife sunulmadığını görmek beni hayal kırıklığına uğratıyor. Hem sadakatimin hem de düzenli ödemelerimin dikkate alınarak bana daha uygun bir ücretlendirme yapılmasını bekliyorum.
Talebim, mevcut tarifemin aynı hat ve kullanım devam edecek şekilde, mümkünse aylık yaklaşık 200 TL civarına düşürülmesi ve bana daha uygun, uzun vadede kullanabileceğim bir tarife seçeneğinin sunulmasıdır. Konunun sadık müşteri memnuniyeti kapsamında değerlendirilerek tarafıma en kısa sürede olumlu dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
