Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sadık Müşteriye Uygun Fiyat Teklifi Sunulmuyor

profile
06 Aralık 2025 11:46
151
Emir'in Teşekkür Mesajı
“Gerek şikayet var sitesine gerek Vodafone a hızlı ilgili çözüm için teşekkürlerimi iletiyorum.”

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve faturalarımı her zaman düzenli olarak öderim. Yaklaşık bir aydır, kullanmakta olduğum paketin uygun bir teklif olarak bana hiç sunulmadığını fark ettim ve bu durum beni gerçekten üzdü.

Düzenli ödeyen, uzun süreli bir müşteri olmama rağmen, aynı paketi daha makul bir fiyatla kullanma imkanı tarafıma önerilmedi. Vodafone Yanımda uygulaması ve gelen mesajlar üzerinden iletişim kurmama rağmen, mevcut paketimin bana avantajlı veya makul bir fiyatla sunulmasına yönelik bir teklif alamadım.

Mevcut kullandığım paketimin, sadık ve düzenli ödemesi olan bir müşteri olarak bana daha makul bir fiyatla sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde operatör değişikliği yapmak zorunda kalacağımı üzülerek belirtmek isterim. Bu sitemimin dikkate alınmasını ve müşterinizi kaybetmemeniz için gerekli iyileştirmenin yapılmasını rica ederim.

06 Aralık 2025 12:10 (Şikayetten 23 dakika sonra)
06 Aralık 2025 15:08
Emir
Emir
06 Aralık 2025 15:11

Gerek şikayet var sitesine gerek Vodafone a hızlı ilgili çözüm için teşekkürlerimi iletiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
29 Temmuz 2025 15:35
161
1
Abdulkadir sonuçtan hiç memnun değil

profile
Abdulkadir
09 Aralık 2024 16:16
270
5
Sena sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Ağustos 2025 11:44
185
"Sorun bu sefer oldukça hızlı çözüldü. İlgisi için teşekkür ediyorum. Umarım seneye aynı şeyleri yaşamayız ve güzel paket içerikleriyle karşılaşırım."
yeni-paket-tekliflerinin-yetersiz-ve-pahali-olmasindan-dolayi-hayal-kirikligi-yasadim-1.jpg

profile
Abdullah
24 Ağustos 2025 17:56
109
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri