to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat Şoku Ve Hayal Kırıklığı
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve son 1 yıldır da mevcut paketimi kullanıyorum. Taahhüdüm bitmek üzere olmasına rağmen bana sunulan yeni teklifler, mevcut ödediğim ücrete göre oldukça yüksek kalıyor.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda fiyatların sabit olduğu ve daha uygun bir teklif sunulamayacağı söylendi. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen sadakatimi karşılayan, makul bir teklif alamamaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.
Mevcut paketime yakın, uygun fiyatlı bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde numaramı başka operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
