Sadık Vodafone Abonelerinin Fiyat Ayrımcılığına Karşı Çözüm Bekliyor


Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve şu anda Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketi kullanmaktayım. Mevcut taahhüdüm 15.03.2026 tarihinde sona eriyor. Taahhüdümün bitişi yaklaşınca yeni teklifleri öğrenmek için Vodafone ile görüştüm; ancak tarafıma sunulan tarifelerin hem oldukça yüksek fiyatlı hem de mevcut paketime göre daha az internet içeriğine sahip olduğunu gördüm.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde de beklentilerimi ve uzun yıllardır Vodafone kullanıcısı olduğumu belirtmeme rağmen, bütçeme ve kullanım alışkanlıklarıma uygun, makul bir tarife teklifi sunulmadı. Bu durum, hem müşteri sadakatinin dikkate alınmadığını düşündürüyor hem de operatör değişikliği seçeneğini ciddi biçimde gündemime getiriyor.
Uzun süreli bir müşteri olarak, mevcut koşullarım göz önüne alınarak daha uygun fiyatlı ve internet kotası açısından yeterli bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, daha avantajlı teklifler sağlayan farklı bir operatöre geçmeyi düşüneceğimi belirtmek isterim.


Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve şu anda Kırmızı Fırsat 2025 60 GB paketine aylık 588 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitişi yaklaşırken yeni tekliflere baktığımda, mobil uygulamada bana 620 TL civarında yeni ücretler sunulduğunu görüyorum. Hem mevcut ödediğim tutarın hem de sunulan yeni...
Yorumlar